**¿Quiénes somos?** Somos una empresa especializada en productos textiles promocionales. Nos apasiona crear soluciones personalizadas para nuestros clientes y asegurarnos de que cada pedido llegue con la calidad, puntualidad y atención que merecen. **¿Qué buscamos?** Estamos en busca de una persona organizada, resolutiva y con excelente comunicación, que se encargue de coordinar todo el proceso operativo de los pedidos, desde que se recibe la orden hasta que el producto es entregado al cliente. **Responsabilidades principales:** * Gestión de pedidos: seguimiento desde la orden de compra hasta la entrega final. * Contacto con proveedores: cotizaciones, tiempos de producción, confirmación de órdenes y seguimiento. * Coordinación logística: planificación de envíos, seguimiento de paqueterías y control de tiempos de entrega. * Atención al cliente post\-venta: mantener al cliente informado del estatus de su pedido en cada etapa. * Resolución de incidencias: gestionar cambios, demoras o problemas con proveedores y transportes. * Actualización de sistemas internos y CRM. **Perfil ideal:** * Hablar inglés (Decisivo) * Experiencia en áreas operativas o logísticas (mínimo 1 año). * Excelentes habilidades de organización y comunicación. * Proactividad y pensamiento orientado a soluciones. * Manejo de herramientas digitales (Excel, plataformas logísticas, CRM). * Capacidad de seguimiento simultáneo a varios proyectos o pedidos. **Plus:** * Conocimiento en la industria textil, promocional o de impresión. * Experiencia con proveedores internacionales y tiempos de importación. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $13,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial