Ingeniero Senior de Calidad de Procesos para Clientes

Descripción

Resumen: Este puesto es responsable de supervisar las rechazos de calidad internos, interactuar con las partes interesadas y garantizar la implementación oportuna de acciones correctivas y análisis de causas raíz. Aspectos destacados: 1. Dirigir los sistemas de informes sobre fallos de producto y proceso, así como las acciones correctivas. 2. Aplicar metodologías de resolución de problemas para asuntos internos y externos. 3. Actuar como enlace entre el cliente y la planta para mantener relaciones sólidas. **2423294 Ingeniero Senior de Calidad de Procesos para Clientes** Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y colaborar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más difíciles del mundo. Creemos en la flexibilidad que te permita explorar tus pasiones mientras generas un impacto mediante un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. Eso es precisamente lo que representa ***\\\#LifeAtCummins***. Buscamos un talentoso **Ingeniero Senior de Calidad de Procesos para Clientes** para unirse a nuestro equipo especializado en **CALIDAD**, en **CUMMINS**, ubicado en **San Luis Potosí, SLP (puesto 100 % presencial)**. **Resumen del puesto:** El área de Calidad de Procesos se encarga de supervisar los rechazos de calidad internos originados en el proceso y reportados por los clientes. Interactuamos con diversas partes interesadas —corporativas, de planta y clientes interempresariales—, además de seguir de cerca los asuntos relacionados con los proveedores. Esto nos permite rastrear a nuestras partes interesadas internas (operaciones y equipos multidisciplinarios) y ofrecer respuestas oportunas a nuestros clientes externos. El puesto desempeña un papel clave como interfaz que garantiza que las acciones correctivas y preventivas, así como los análisis de causas raíz, se comuniquen e implementen de forma oportuna y eficaz. **Para tener éxito en este puesto, necesitarás lo siguiente:** * Experiencia sólida como ingeniero de calidad de procesos y/o ingeniero de calidad para clientes. * Se requiere experiencia en procesos de mecanizado. * Herramientas fundamentales (PFMEA, PLAN DE CONTROL, MSA, SPC, APQP, PPAP). * GD\u0026T, ISO e IATF16949 o VDA. * Capacidad sólida para resolver problemas (7 pasos, análisis de árboles de fallas [FTA], análisis de causas raíz [RCA]). * Inglés avanzado. * Licenciatura en Mecánica, Mecatrónica, Ingeniería Industrial o disciplina afín. * Amplia experiencia en mecanizado, demostrando trayectoria en la resolución técnica de problemas y en la toma de decisiones de calidad con enfoque en el cliente. * Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional hasta el 10 % del tiempo. **Preferible (deseable):** * Certificación deseable de Cinturón Verde Six Sigma (IQTM, etc.). * Conocimiento básico y aplicación de las principales herramientas del Grupo de Acción de la Industria Automotriz (AIAG). * Experiencia en gestión de proyectos. * Experiencia deseable en supervisión o liderazgo. **Cualificaciones** **En este puesto, tendrás un impacto en las siguientes áreas:** * Actuar como enlace entre el cliente y la planta contribuye al mantenimiento de una buena relación con el cliente. * Dirigir los sistemas de informes sobre fallos de producto y proceso, así como las acciones correctivas/preventivas. * Aplicar metodologías de resolución de problemas para asuntos internos y reclamaciones externas de clientes (7 pasos, 8D, 6S, RCA, FTA, 5 porqués). * Seguimiento de acciones internas y externas para demostrar liderazgo en el cierre oportuno y en la respuesta rápida al cliente. * Elaboración de informes y análisis de tendencias para actuar a tiempo y mejorar los indicadores clave. * Gestión técnica de clientes y contacto directo. * Liderazgo técnico del equipo (auditores y técnicos de calidad), desarrollo de talento. * Apoyo en proyectos durante el lanzamiento de nuevos productos y cumplimiento de PPAP. «Cummins es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Nuestra política consiste en brindar oportunidades laborales equitativas a todas las personas calificadas, sin distinción de raza, sexo, color, discapacidad, origen nacional, edad, religión, afiliación sindical, orientación sexual, condición de veterano, ciudadanía, identidad de género y/o expresión, u otro estatus protegido por la ley. Si necesitas algún ajuste razonable para adaptarte a una condición de salud o discapacidad, háznoslo saber. Tu trayectoria con nosotros importa.» **Responsabilidades** **Competencias** **Competencias:** * Creación de redes. * Comunicación efectiva. * Impulso de resultados. * Enfoque en el cliente. * Influencia en la calidad. * Negociación. * Gestión de personas. * Gestión de conflictos. * Comunicación efectiva. **Educación, licencias y certificaciones:** Licenciatura en Mecánica, Mecatrónica, Ingeniería Industrial o disciplina afín. La certificación de Cinturón Verde Six Sigma es deseable. **Puesto** Calidad **Organización** Cummins Inc. **Categoría del puesto** Presencial con flexibilidad. **Tipo de puesto** Exento \u2014 Nivel inicial. **ID de requisición** 2423294 **Paquete de reubicación** Sí **100 % presencial** Sí Debido a la naturaleza operativa y a las funciones específicas de este puesto, el trabajo debe realizarse 100 % de forma presencial/en sitio.