Ing de monitoreo

Descripción

Resumen del Puesto: Ingeniero/a en sistemas o telecomunicaciones con experiencia en monitoreo de redes, atención a incidentes y generación de reportes. Puntos Destacados: 1. Administración de monitoreo y atención a incidentes 2. Generación de tickets y reportes diarios/mensuales 3. Excelente actitud de servicio y alto compromiso Escolaridad: Ing. en computación, Sistemas, Telecomunicaciones con experiencia en redes. (Titulado) Zona de trabajo: Insurgentes Sur, Tlalpan (por Metrobús Villa Olímpica). Horario: tiempo completo, rol de guardias · Experiencia de 1 a 3 años en: - Experiencia comprobable en herramientas como: Application Manager / SITE 7x24 / Uber Agent. - administración de monitoreo, y atención a incidentes en turnos/ventanas - Identificación y análisis de eventos e incidentes - Generación de tickets de alertas e incidentes que se presentan en las herramientas de monitoreo y operación. - Generación de reportes y documentación diarios y mensuales - Atención a solicitudes en sitio, por correo y/o llamadas que realizan las áreas involucradas. · Competencias: - Excelente actitud de servicio - Disponibilidad - Alto compromiso y responsabilidad · Sueldo: - $22,000 a 24,000 Netos - Estabilidad laboral - Prestaciones de ley. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Palabras clave: ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, monitorista