Indeed
Gerente de Sucursal Nacozari
· **Puesto:** Gerente de Sucursal
· **Ubicación:** Nacozari de García, Sonora
· **Reporta a**: Dirección General
Objetivo del Puesto: Dirigir, coordinar y supervisar integralmente la operación de la sucursal, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos, administrativos, comerciales y de seguridad, asegurando un servicio eficiente, rentable y alineado a las políticas de la empresa.
**Perfil del Puesto:**
Formación Académica: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte o afín.
Deseable: cursos o certificaciones en liderazgo, gestión operativa o transporte.
**Experiencia**
* Mínimo **3 años** en puesto similar (Gerente de Sucursal, Jefe Operativo, Coordinador General).
* Experiencia en **empresas de transporte**, logística o servicios.
* Manejo de personal operativo y administrativo.
**Conocimientos:** Operación de transporte (rutas, unidades, operadores), Administración de recursos humanos, materiales y financieros, Atención y seguimiento a clientes, Indicadores de desempeño (KPIs), Normatividad básica de transporte y seguridad, Control de costos y presupuestos.
**Competencias Clave:**
* Liderazgo y toma de decisiones.
* Trabajo en equipo.
* Planeación y organización.
* Comunicación efectiva.
* Orientación a resultados.
* Resolución de conflictos.
* Alto sentido de responsabilidad.
**Principales Actividades y Responsabilidades**
**Gestión Operativa:**
* Supervisar la correcta operación diaria de la sucursal.
* Asegurar el cumplimiento de rutas, horarios y servicios contratados.
* Coordinar con tráfico y supervisores operativos.
* Verificar la disponibilidad y correcto uso de unidades.
**Gestión de Personal:**
* Dirigir y motivar al personal operativo y administrativo.
* Validar incidencias, roles de turno y desempeño del equipo.
* Participar en procesos de reclutamiento, capacitación y disciplina.
* Fomentar un clima laboral positivo y alineado a valores de la empresa.
**Atención a Clientes:**
* Dar seguimiento a clientes activos y visitas comerciales.
* Atender quejas, aclaraciones y situaciones críticas.
* Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
**Administración y Control:**
* Supervisar gastos, presupuestos y control de recursos.
* Asegurar el cumplimiento de políticas internas.
* Reportar resultados operativos y administrativos a dirección.
* Dar seguimiento a indicadores de desempeño.
**Seguridad y Cumplimiento:**
* Verificar el cumplimiento de normas de seguridad y prevención.
* Asegurar la correcta documentación de operadores y unidades.
* Coordinar acciones ante incidentes o contingencias.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000\.00 \- $50,000\.00 al mes
Beneficios:
* Automóvil de la empresa
* Estacionamiento de la empresa
* Estacionamiento gratuito
* Teléfono de la empresa
* Uniformes gratuitos
Puede trasladarse/mudarse:
* 84340, Nacozari de García Centro, Son.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Escolaridad:
* Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
* Gerente de Sucursal : 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

Aquiles Serdán 163, Constitución, 84340 Nacozari de García, Son., Mexico
20,000-50,000 $MXN/año