Descripción
Experiencia en: Atención a clientes, administración de ventas.
Excel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas básicas).
Manejo de PC y sistemas empresariales (ERP/CRM deseable).
Uso de WhatsApp para atención a clientes.
Actividades a desarrollar:
* Procesar y dar seguimiento a ventas/pedidos recibidos por correo, sistemas internos, WhatsApp y teléfono.
* Atender solicitudes de clientes con respuesta oportuna y enfoque a solución.
* Coordinar información con áreas internas (logística, almacén, crédito y cobranza, etc.) para asegurar continuidad del proceso.
* Registrar, validar y actualizar información de pedidos y estatus.
* Mantener comunicación clara con clientes y equipos internos.
* Apoyar en proyectos y mejoras del proceso comercial.
Ofrecemos:
Prestaciones superiores de ley
Transporte nocturno
IMSS
Seguro de vida
Seguro por muerte accidental
Asistencia Funeraria (conyugue/ hijos, padres y suegros)
Aumento de Salario anual
Sueldo: $10,000\.00 \- $10,300\.00 al mes
Beneficios:
* Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Porqué zona de puebla vives?
* ¿Cuántos años de experiencia tienes en atención al cliente?
* ¿Cuentas con disponibilidad para rolar turno?
* ¿Qué medio de comunicación utilizas con tus clientes?
Lugar de trabajo: Empleo presencial