Ejecutivo de Service Desk (Turno Nocturno)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Service Desk para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad operativa de servicios tecnológicos en turno nocturno. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico de primer nivel a usuarios internos en turno nocturno 2. Estabilidad laboral y desarrollo profesional en entorno corporativo 3. Excelente ambiente de trabajo y crecimiento en TI ¡En Star Médica estamos buscando talento TI! **Vacante:** Ejecutivo de Service Desk (Turno Nocturno) Corporativo Star Médica **Horario nocturno:** 7:00 p.m. a 7:00 a.m. Esquema de trabajo 36 x 36 **Objetivo del puesto:** Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos durante el turno nocturno. **Responsabilidades principales:** Atención y seguimiento de tickets e incidencias técnicas Soporte a equipos de cómputo, accesos, Office 365 y herramientas institucionales Soporte remoto y atención a usuarios internos **Perfil requerido:** Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas, TI, Informática o afín Experiencia en Service Desk, Mesa de Ayuda o Soporte Técnico Conocimiento en Windows, Office 365, redes y Active Directory Manejo de herramientas de tickets y soporte remoto Disponibilidad para laborar en horario nocturno **Deseable:** Experiencia en entornos corporativos u hospitalarios **Competencias:** Atención al cliente Resolución de problemas Organización y seguimiento Trabajo bajo presión **Ofrecemos:** Prestaciones de ley Estabilidad laboral Desarrollo profesional Excelente ambiente de trabajo