Anfitriona

Descripción

Resumen: Four Seasons busca una anfitriona/anfitrión para crear experiencias inolvidables para los huéspedes al darles la bienvenida y gestionar reservas en un entorno hotelero ultra-lujoso. Aspectos destacados: 1. Ser la primera cara que da la bienvenida a los huéspedes y crea experiencias inolvidables. 2. Dominar su oficio en un entorno de hospitalidad ultra-lujosa. 3. Oportunidad de construir una carrera exitosa con potencial global. **Acerca de Four Seasons:** Four Seasons se impulsa gracias a sus colaboradores. Somos un colectivo de individuos que anhelan superarse, alcanzar nuevas alturas y tratarnos unos a otros tal como desearíamos ser tratados. Nuestros miembros del equipo en todo el mundo crean experiencias extraordinarias para nuestros huéspedes, residentes y socios mediante un compromiso con el lujo acompañado de auténtica calidez humana. Sabemos que la mejor forma de permitir que nuestros colaboradores brinden estas experiencias excepcionales es ofreciendo una experiencia laboral y una cultura corporativa de clase mundial. En Four Seasons creemos en reconocer una cara conocida, dar la bienvenida a una nueva y tratar a todas las personas que conocemos tal como nos gustaría ser tratados. Ya sea que trabaje con nosotros, se aloje con nosotros, viva con nosotros o nos descubra, creemos que nuestro propósito es crear impresiones que perduren toda la vida. Esto surge de nuestra convicción de que la vida es más rica cuando establecemos conexiones genuinas con las personas y con el mundo que nos rodea. **Acerca de la ubicación:** En la impresionante costa sur de la península de Baja, en México, experimente el Corredor Dorado de Cabo con estilo mexicano y una fresca vibra mediterránea. En el corazón de toda la acción, la codiciada comunidad de Cabo Del Sol alberga nuestra moderna aldea de estilo hacienda, con vistas deslumbrantes al océano en todo momento. Cree recuerdos mágicos mientras los corazones laten al ritmo de la música, el arte y la cultura mexicanos, envueltos por la calidez de nuestra «familia» Four Seasons. ¡Forme parte de algo verdaderamente especial! Únase al equipo de Four Seasons Cabo Del Sol como **anfitriona/anfitrión**. Esta extensa propiedad incluye 96 habitaciones elegantemente decoradas y 61 residencias, ubicadas centralmente en el «corredor turístico» entre Cabo San Lucas y San José del Cabo, en lo alto de la impresionante Baja California Sur, con maravillosas vistas al mar donde el Mar de Cortés se encuentra con el Océano Pacífico. Entre sus instalaciones se incluyen tres restaurantes, tres piscinas del resort, un centro de fitness al aire libre, un spa y jardín de spa, y una instalación para eventos denominada Clubhouse. **Fecha prevista de contratación: mayo de 2026** **Sea usted mismo/a** Será la primera cara del establecimiento que da la bienvenida a nuestros huéspedes y clientes, ayudándolos a descubrir el mejor área para disfrutar de sus comidas y bebidas, buscando siempre satisfacer plenamente las expectativas de nuestros huéspedes y clientes, y creando experiencias inolvidables. **Requisitos:** * Experiencia mínima de 2 años en hoteles ultra-lujosos. * Conocimiento de estándares elevados de servicio. * Conocimientos básicos sobre licores, cócteles y vinos. * Capacidad para actuar con eficacia en situaciones estresantes y mantener una calidad de servicio de alto nivel. * Es indispensable dominar el idioma inglés. * Actitud proactiva. * Excelentes habilidades de presentación. * Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión y con un elevado volumen de negocio. * Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficientemente la carga de trabajo y los proyectos. * Disponibilidad de horario. **Domine su oficio** * Cumplir con los estándares de asistencia puntual a su turno de trabajo. * Completar las tareas diarias asignadas. * Fomentar el trabajo en equipo. * Asistir y absorber la formación impartida por FS. * Cumplir con la formación anual enviada por el departamento de aprendizaje. * Conocer los protocolos internos de seguridad en situaciones de emergencia. * Conocer y aplicar las normas de seguridad e higiene. * Conocer los menús de alimentos y bebidas (F&B), ingredientes, métodos de preparación, alérgenos, tiempos de preparación, etc. * Asegurarse de tener siempre menús limpios y presentables. * Mantener siempre limpia y ordenada el área de trabajo. * Actualizar periódicamente los perfiles OT de nuestros huéspedes y clientes. * Tomar y gestionar reservas, organizando el acomodo de los comensales, pensando siempre en la operación y la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes. * Para cada reserva, asegurarse de recopilar toda la información necesaria para brindar una experiencia de servicio adecuada. **Qué puede esperar:** * Formar parte de un equipo solidario con espíritu familiar. * Tener oportunidades de construir una carrera exitosa con potencial global. * Trabajar en un entorno diverso y desafiante, interactuando con el equipo directivo. * Ser reconocido/a por sus logros. **Acerca de Four Seasons Hoteles y Resorts:** Four Seasons Hoteles y Resorts inauguró su primer hotel en 1961 y su historia es un relato de innovación continua, expansión notable y dedicación absoluta a los más altos estándares. Durante más de 50 años, Four Seasons ha transformado la industria hotelera combinando amabilidad y eficiencia con las mejores tradiciones de la hotelería internacional. **Cultura de servicio** Actualmente opera 126 hoteles y resorts, y 45 propiedades residenciales en importantes centros urbanos y destinos turísticos en 47 países, además de contar con más de 50 proyectos en fase de planificación o desarrollo. Four Seasons figura constantemente entre los mejores hoteles y las marcas más prestigiosas del mundo según encuestas de lectores, reseñas de viajeros y premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, son nuestras personas. Creemos que cada uno de nosotros necesita sentir dignidad, orgullo y satisfacción en lo que hace. **Cómo es trabajar en Four Seasons Hoteles y Resorts:** En Four Seasons guiaremos todas nuestras acciones mediante la Regla de Oro: «Trate a los demás tal como le gustaría ser tratado». Aquí trabajará en un equipo basado en el respeto mutuo, la colaboración, un excelente servicio y una pasión por el servicio. Como marca de lujo, su trabajo también estará guiado por estándares muy rigurosos para garantizar, en todo momento, un alto nivel de calidad y servicio. Espere trabajar arduamente, pero también divertirse y aprender en el camino, llevando su carrera, experiencia y habilidades al siguiente nivel. Como beneficio adicional, trabajar con Four Seasons le brinda la oportunidad de formar parte de una empresa internacional y viajar por todo el mundo, alojándose gratuitamente en propiedades increíbles. Obtenga más información visitándonos en: Sitio web de la empresa: www.fourseasons.com Nuestras ofertas laborales: Four Seasons Careers (myworkdayjobs.com) LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four\-seasons\-hotels\-and\-resorts Facebook: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs Twitter: https://twitter.com/FourSeasonsJobs ¡Esperamos recibir su solicitud! **\*\*\*\*\*\* Debido al elevado volumen de solicitudes que recibimos, únicamente contactaremos a los candidatos seleccionados para una entrevista. \*\*\*\*\*\***