Gerente Senior de Operaciones

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, inteligentes y motivadas. Nuestras operaciones hacen que todo funcione en Amazon. Nuestros Gerentes Senior de Operaciones son responsables de todos los objetivos relacionados con la seguridad, el presupuesto, el desarrollo del personal y las operaciones de un centro completo de cumplimiento. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar un equipo de Gerentes de Operaciones y Gerentes de Área, capacitar y orientar al equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos de desempeño, fomentar relaciones laborales positivas y fortalecer la capacidad de liderazgo dentro del centro. Principales responsabilidades laborales Ser responsable y entregar el presupuesto operativo de todo el centro de cumplimiento (FC), incluidos los aspectos de seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y metas operativas Realizar una planificación estratégica a largo plazo (a 3, 6 y 12 meses), incluida la planificación de mano de obra, la previsión de tasas y la planificación para la temporada alta Establecer objetivos y expectativas claros para los Gerentes de Operaciones y Gerentes de Área Medir el desempeño, brindar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional, y finalmente la cadena de suministro (SC), cumplan y superen el plan comercial Aprovechar a los Gerentes de Operaciones y Gerentes de Área al identificar y cultivar ideas, e incorporarlas en la elaboración de planes de mejora para el área funcional Tomar medidas proactivas para garantizar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y en toda la red Trabajar estrechamente con el personal de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros Líderes del centro o Gerentes Generales) para construir y asegurar el apoyo y los recursos necesarios para proyectos e iniciativas, así como brindar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ Título universitario de Licenciatura obtenido en una universidad acreditada Dominio fluido del inglés y del español Más de 6 años de experiencia directa en gestión, incluida la supervisión de personal asalariado, en entornos de fabricación, producción, distribución o logística Más de 6 años de experiencia con métricas de desempeño, mejora de procesos y metodologías Lean Más de 6 años de experiencia en todo el ciclo de contratación, incluidas las entrevistas, contrataciones, gestión del desempeño, promociones y terminaciones Los candidatos deben ser flexibles para trabajar diversas jornadas según las necesidades del negocio, incluidos turnos nocturnos, fines de semana y días festivos **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- Título en Ingeniería, Operaciones o campo técnico relacionado; se prefiere tener un MBA o una maestría Capacidad para manejar prioridades cambiantes y tomar buenas decisiones en situaciones estresantes Interés en el desarrollo profesional a largo plazo mediante asignaciones en distintos centros ubicados en todo el país Formación previa en desarrollo de liderazgo o participación en programas afines Historial comprobado de liderazgo efectivo de una operación que incluya tanto personal asalariado como por hora, con un mínimo de 100 personas Capacidad demostrada para desarrollar exitosamente a otras personas hacia niveles superiores de liderazgo dentro de una organización Nuestra cultura inclusiva empodera a los empleados de Amazon para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que está solicitando no aparece en la lista, comuníquese con su socio reclutador.