Descripción
Resumen del Puesto:
Supervisa y coordina personal, asegura el mantenimiento de instalaciones y la satisfacción del cliente, y gestiona reportes e indicadores de venta.
Puntos Destacados:
1. Gestiona personal y operaciones diarias para garantizar la calidad del servicio.
2. Resuelve inconformidades de clientes y personal de manera oportuna.
3. Realiza seguimiento de ventas y propone soluciones operativas.
**ETN Turistar Lujo solicita:**
**Gerente de Ventas**
**Requisitos:**
* Escolaridad: Bachillerato terminado
* Experiencia de 2 años a nivel jefatura de preferencia en el ámbito del autotransporte
* Experiencia en actividades administrativas, manejo de dinero en efectivo, realizar cortes y arqueos de caja, relación con empresas de resguardo de dinero
* Manejo de personal y atención a clientes
* Manejo de paquetería office
* Experiencia en indicadores de venta
* Disponibilidad para rolar turnos
**Actividades:**
* Supervisar que el personal a su cargo cumpla con las actividades que le son asignadas.
* Asegurar que las instalaciones que le corresponde estén en perfecto estado,mantenimiento y funcionamiento, incluyendo la señalización y elementos que conformen la imagen corporativa.
* Atender inconformidades que se llegan a presentar en taquilla, estas pueden ser de los clientes o por parte del personal a su cargo, escuchando la problemática y dando una solución oportuna, para evitar conflictos que perjudiquen a la organización.
* Supervisar que la taquilla cuente con los materiales necesarios para su operación así como la limpieza de la misma, con el fin de dar una buena imagen y servicio a los usuarios.
* Capacitar y mantener actualizado al personal
* Evaluar el desempeño de su personal de acuerdo a modelos de calidad establecidos, apoyando en la detección de necesidades de capacitación e impartición de la misma
* Realizar y enviar el reporte de ventas, recabando la información solicitada, para tener el registro y control de las entradas de efectivo para verificar la productividad de la taquilla
* Aclaración, dudas y resolver problemas que tengan que ver con la operación
* Realizar indicadores de venta
**Beneficios**
* Sueldo $11,950 brutos mensuales
* Prestaciones de ley desde el primer dia
* Caja de ahorro
* Cortesías de viaje
* Días Adicionales
* Cotización al IMSS al 100%
* Estabilidad laboral
**Horario de trabajo de Lunes a Domingo (Turno matutino de 06:00 am a 14:00pm, vespertino de 14:00pm a 10:00pm,turno intermedio si lo requiere la operación) Descanso rolado entre semana**
***Lugar de trabajo: Terminal de autobuses Ecatepec, las Américas***