Resumen del Puesto: Buscamos Ingeniero de Soporte técnico para brindar asistencia en el aeropuerto, gestionando incidentes, solicitudes y mantenimiento de sistemas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios y equipos 2. Gestión de incidentes y solicitudes a través de Mesa de Tickets 3. Manejo de sistemas operativos y redes Acerca de la empresa: Empresa Mexicana del sector TI con mercado nacional, atendiendo toda la República Mexicana. Solicitamos Ingeniero de Soporte técnico para laborar en el Aeropuerto. Requisitos: \*Manejo de paquetería de Windows, MacOS y Office \*Conocimiento de redes, servidores \*Conocimiento en Mesa de Ayuda \*Conocimiento de Software de Clonación \*Atención a clientes \*Manejo de periféricos Actividades: \*Soporte técnico a impresoras, scanner, estaciones de trabajo \* Atender las llamadas de los usuarios \* Gestión de incidentes en los usuarios de las instalaciones \* Gestión de solicitudes a través de la Mesa de Tickets \*Implementación de un sistema de copia de seguridad y archivo de datos \* Comprobaciones de conectividad de red \* Comprobación del estado de los dispositivos incluidos en el ámbito de los servicios \* Modificar los roles de los usuarios y crear la matriz de roles/responsabilidades. Ofrecemos: \*Sueldo competitivo \*Prestaciones de ley Horario: Lunes a Jueves Nocturno 7pm\- 7am (Turno 4X3 Trabajas 4 días consecutivos y se descansan 3 seguidos) Sueldo: $18,000\.00 \- $21,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial