**Resumen de trabajo:** El rol de Educador es la base de nuestro éxito como organización. Los educadores son expertos en crear un servicio al cliente o una experiencia para los huéspedes de primer nivel en nuestras tiendas minoristas. Son responsables de interactuar y conectarse con nuestros huéspedes, compartir información sobre productos de alta calidad y hablar auténticamente sobre nuestra comunidad y cultura. Responsabilidades clave del trabajo * Experiencia del huésped (es decir, del cliente) * Interactúe con los huéspedes para garantizar una excelente experiencia de una manera que valore su tiempo. * Evaluar las necesidades de los huéspedes para brindarles soporte y soluciones de compra y devolución efectivas y personalizadas. * Proporcionar educación técnica sobre el producto articulando el valor y el beneficio del producto. * Facilite una experiencia perfecta para los huéspedes de principio a fin realizando transacciones precisas y oportunas y ejecutando programas omnicanal relevantes para el mercado (por ejemplo, opciones de compra en línea/recogida en la tienda, ventas telefónicas y envío desde la tienda) de acuerdo con los estándares de la empresa. * Muévase dinámicamente en el piso para interactuar continuamente con los invitados y atender sus necesidades o las necesidades de la tienda. * Reciba comentarios de los huéspedes y asóciese con los líderes de la tienda para tomar las medidas adecuadas y "hacer lo correcto" para los huéspedes. Trabajando con otros * Contribuir a un ambiente de equipo respetuoso e inclusivo dando la bienvenida y celebrando las diferencias para garantizar una experiencia atractiva y de apoyo para todos los miembros del equipo e invitados. * Establecer relaciones productivas y de apoyo con todos los miembros del equipo. * Colabore con los miembros del equipo para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes y respaldar las operaciones de la tienda. Operaciones * Realizar tareas de presentación de productos (por ejemplo, volver a colocar los artículos en su lugar, reabastecer o agregar artículos agotados al piso desde el inventario, eliminar existencias o reubicar artículos) de acuerdo con los estándares de la empresa. * Utilice la tecnología en la tienda para respaldar las operaciones de la tienda y brindar experiencias positivas a los huéspedes. * Realice tareas de limpieza según sea necesario durante el turno para mantener el ambiente de lujo de la tienda. * Comprender y cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de las personas para mantener un entorno de trabajo seguro. * Realizar el trabajo de acuerdo con las políticas, procedimientos y leyes o regulaciones aplicables. Habilidades clave y valores fundamentales que aporta * Inclusión y diversidad: crea/apoya un entorno inclusivo que valora/celebra las diferencias * Integridad/Honestidad: Se comporta de manera honesta, justa y ética. •Experiencia del huésped: disfruta trabajar, conectarse, comprender y ayudar a los huéspedes. * Responsabilidad personal: Acepta responsabilidad/rendición de cuentas por las acciones; es confiable * Autoconciencia: es consciente de cómo las palabras o acciones pueden ser percibidas por los demás o afectarlas. * Colaboración y trabajo en equipo: trabaja productivamente con otros para lograr objetivos; busca diversas perspectivas * Entusiasmo: Se muestra entusiasmado con el propio trabajo; busca maneras de hacer que el trabajo sea divertido y atractivo Requisitos de trabajo Elegibilidad * Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país en el que se encuentra la tienda. * Debe tener 18 años de edad o más. •Debe tener prueba del derecho al trabajo y evidencia relacionada con los requisitos legislativos locales asociados (solo EMEA) * Debe tener la capacidad de viajar a la tienda asignada con métodos de transporte propios. Disponibilidad * Dispuesto a trabajar en un horario flexible que incluya tardes, fines de semana y feriados. Otros requisitos de voluntad * Dispuesto a trabajar en un ambiente con luces brillantes y música alta. * Disponga a moverse por una tienda durante la mayor parte del turno para ayudar a los huéspedes y realizar el trabajo. * Disponga de cajas de mudanzas que pesen hasta 30 libras (13,6 kg) * Dispuesto a trabajar como parte de un equipo y también realizar algunos trabajos de forma independiente. Activos laborales (es decir, es bueno tenerlos; no es obligatorio) * Educación: diploma de escuela secundaria, GED o equivalente **Resumen del trabajo:** El rol de Educador es la base de nuestro éxito como organización. Los Educadores son expertos en crear un servicio al cliente de primera clase, o una experiencia para el cliente, en nuestras tiendas. Son responsables de conectar con nuestros clientes, compartir información de alta calidad sobre nuestros productos y hablar con autenticidad sobre nuestra comunidad y cultura. Responsabilidades clave del puesto Experiencia del huésped (es decir, del cliente) * Interactuar con los huéspedes para garantizar una excelente experiencia de una manera que valore su tiempo. * Evaluar las necesidades de los huéspedes para brindar soluciones y soporte de compra y devolución personalizados y efectivos. * Brindar educación técnica sobre el producto articulando el valor y el beneficio del mismo. * Facilitar una experiencia fluida de principio a fin para los huéspedes realizando transacciones precisas y oportunas y ejecutando programas omnicanal relevantes para el mercado (por ejemplo, comprar en línea/recoger en la tienda, ventas telefónicas y opciones de envío desde la tienda) de acuerdo con los estándares de la empresa. * Moverse dinámicamente por el piso para interactuar continuamente con los huéspedes y atender sus necesidades o las de la tienda. * Recibir comentarios de los huéspedes y asociarse con el liderazgo de la tienda para tomar las medidas adecuadas y "hacerlo bien" para los huéspedes. Trabajando con otros * Contribuir a un ambiente de equipo respetuoso e inclusivo al dar la bienvenida y celebrar las diferencias para garantizar una experiencia de apoyo y atractiva para todos los miembros del equipo y los invitados. * Establecer relaciones de apoyo y productivas con todos los miembros del equipo. * Colaborar con los miembros del equipo para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes y apoyar las operaciones de la tienda. Operaciones * Realizar tareas de presentación de productos (por ejemplo, volver a colocar los artículos en su lugar, reabastecer o agregar artículos agotados al piso desde el inventario, desabastecer o reubicar artículos) de acuerdo con los estándares de la empresa. * Utilizar tecnología en la tienda para respaldar las operaciones de la tienda y brindar experiencias positivas a los huéspedes. * Realizar tareas de limpieza según sea necesario durante el turno para mantener el ambiente de lujo de la tienda. * Comprender y cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de las personas para mantener un entorno de trabajo seguro. * Realizar el trabajo de acuerdo con las políticas, procedimientos y leyes o reglamentaciones aplicables. Habilidades clave y valores fundamentales que usted aporta * Inclusión y diversidad: crea/apoya un entorno inclusivo que valora/celebra las diferencias • Integridad/honestidad: se comporta de manera honesta, justa y ética * Experiencia del huésped: disfruta trabajando y conectándose con los huéspedes, comprendiendo y ayudando a estos. * Responsabilidad personal: acepta la responsabilidad por sus acciones; es confiable * Autoconciencia: Es consciente de cómo las palabras o acciones pueden ser percibidas o afectar a los demás. * Colaboración y trabajo en equipo: trabaja productivamente con otros para lograr objetivos; busca perspectivas diversas. * Entusiasmo: se entusiasma con su propio trabajo; busca formas de hacer que el trabajo sea divertido y atractivo. Requisitos del puesto Elegibilidad * Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país en el que se encuentra la tienda. * Debe tener 18 años o más. * Debe tener prueba del derecho al trabajo y evidencia relacionada con los requisitos legislativos locales asociados (solo EMEA) * Debe tener la capacidad de viajar a la tienda asignada con sus propios métodos de transporte. Disponibilidad * Dispuesto a trabajar en un horario flexible que incluya tardes, fines de semana y días festivos. Otros requisitos de voluntad * Dispuesto a trabajar en un entorno con luces brillantes y música alta. * Dispuesto a moverse por una tienda durante la mayor parte de un turno para ayudar a los clientes y realizar el trabajo. * Disponga a mover cajas que pesen hasta 30 libras (13,6 kg) * Dispuesto a trabajar como parte de un equipo y también a completar algún trabajo de forma independiente Activos laborales (es decir, agradable de tener; no obligatorio) •Educación: Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente