Resumen del Puesto: Analista de Despacho para operaciones de telecomunicaciones, responsable de la asignación, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo para garantizar la productividad y calidad operativa. Puntos Destacados: 1. Asegurar la correcta asignación y seguimiento de órdenes de trabajo. 2. Monitoreo en tiempo real de técnicos y validación de evidencias. 3. Elaboración de reportes operativos y comunicación con equipos. ANALISTA DE DESPACHO – TELECOMUNICACIONES 1\. Datos Generales Puesto: Analista de Despacho Área: Operaciones / Despacho Reporta a: Coordinador de Operaciones / Gerencia Operativa Tipo de puesto: Administrativo–Operativo Jornada: Tiempo completo Modalidad: Presencial 2\. Objetivo del Puesto Asegurar la correcta asignación, seguimiento y cierre de órdenes de trabajo, garantizando productividad, cumplimiento de procesos, evidencias completas, tiempos de atención y calidad operativa. 3\. Funciones y Responsabilidades \- Asignación y seguimiento de órdenes de trabajo. \- Monitoreo en tiempo real de técnicos. \- Validación de evidencias. \- Comunicación con supervisores y técnicos. \- Elaboración de reportes operativos. 4\. Conocimientos Requeridos \- Operación en telecomunicaciones. \- Manejo de plataformas de despacho. \- Excel intermedio. \- Uso de herramientas digitales. 5\. Habilidades \- Organización \- Comunicación efectiva \- Atención al detalle \- Manejo de presión \- Trabajo en equipo 6\. Experiencia Mínimo 1 año en despacho operativo o telecomunicaciones. 7\. Indicadores de Desempeño \- Cumplimiento de SLA \- Productividad por técnico \- Órdenes cerradas vs asignadas \- Evidencias correctas Interesados enviar CV: grupolobatorh@gmail.com WhatsApp: \+52 55 5503 0562 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento gratuito Lugar de trabajo: Empleo presencial