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Resumen: Actúa como contacto principal del cliente, impulsando el desarrollo de nuevos negocios y manteniendo las relaciones existentes mediante una comunicación efectiva y una comprensión profunda de las necesidades del cliente. Aspectos destacados: 1. Desarrolla nuevos negocios y mantiene sólidas relaciones con los clientes 2. Coordina con la ingeniería interna para el desarrollo de productos y la resolución de incidencias 3. Identifica oportunidades para incrementar la rentabilidad del cliente Resumen del puesto: Actúa como contacto principal de los clientes, siendo responsable del desarrollo de nuevos negocios y del mantenimiento de los negocios actuales con clientes nuevos y existentes de Regal. Las relaciones comerciales y la comunicación son fundamentales para garantizar que todas las necesidades del cliente se comprendan y atiendan adecuadamente. El crecimiento de la cuota de mercado, el apoyo al desarrollo de productos, las habilidades comerciales, el servicio al cliente, la retención de clientes, la presencia ejecutiva, el seguimiento y la planificación de acciones son elementos clave de este puesto. Principales responsabilidades: * Responsable de visitar regularmente a los clientes y comunicarse adecuadamente con ellos a todos los niveles para garantizar que todas sus necesidades se comprendan y atiendan. * Desarrollar nuevos negocios con clientes nuevos y actuales mediante sólidas relaciones comerciales, mejorando simultáneamente la experiencia del cliente. * Revisar los requisitos técnicos de nuevos productos solicitados por los clientes, asegurando un ajuste mecánico y eléctrico adecuado a la aplicación. * Coordinar con el equipo interno de ingeniería según sea necesario para el desarrollo de nuevos productos, modificaciones en productos existentes, corrección de fallos, etc. * Mantener a los clientes informados sobre las últimas ofertas de productos de Regal. * Identificar oportunidades para incrementar la rentabilidad del cliente e impulsar los ingresos de la empresa. * Realizar seguimiento con los contactos correspondientes respecto a temas de calidad, pagos tardíos, capacitación de clientes, pronósticos y reportes generales del cliente. * Capacidad para comunicar y comprender posiciones e intereses, gestionar conflictos, desarrollar alternativas y llegar a acuerdos adecuados. * Conocimiento integral de los términos Incoterms y de la terminología comercial. Educación / Experiencia / Habilidades requeridas: * Licenciatura en Ingeniería (preferentemente eléctrica o mecánica), Administración de Empresas, Comercio Internacional o campo relacionado. * +3 años de experiencia en el negocio de CHVAC, con experiencia comprobada en ventas para la región Latam, incluyendo posventa y fabricantes de equipos originales (OEM). * Persona autodidacta, con fuerte ética laboral y capacidad para mantener la calma bajo presión. * Capacidad para comunicar y comprender posiciones e intereses, gestionar conflictos, desarrollar alternativas y llegar a acuerdos adecuados. * Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar simultáneamente varias responsabilidades/cuentas. * Excelentes habilidades interpersonales y de escucha activa. * Ubicación del puesto: Querétaro, MX. Viajes: 50 % del tiempo. Inglés: Bilingüe. Acerca de Regal Rexnord Regal Rexnord es un fabricante industrial global cotizado en bolsa, con 30 000 colaboradores en todo el mundo que contribuyen a crear un mejor mañana al ofrecer soluciones sostenibles que generan, transmiten y controlan el movimiento. Los motores eléctricos y los subsistemas de movimiento de aire de la empresa proporcionan la energía necesaria para generar movimiento. Una cartera de componentes y subsistemas altamente ingenierizados para la transmisión de potencia transmite eficientemente el movimiento para alimentar aplicaciones industriales. La oferta de automatización de la empresa, compuesta por controles, actuadores, variadores de frecuencia y motores de precisión, controla el movimiento en aplicaciones que van desde la automatización de fábricas hasta el control de precisión en instrumentos quirúrgicos. Los mercados finales de la empresa se benefician de importantes tendencias estructurales de demanda y abarcan la automatización de fábricas, alimentos y bebidas, aeroespacial, médico, centros de datos, almacenes, energías alternativas, edificios residenciales y comerciales, industria general, construcción, metales y minería, y agricultura. Regal Rexnord está compuesta por tres segmentos operativos: Soluciones Industriales de Transmisión de Potencia, Soluciones de Eficiencia Energética y Automatización y Control de Movimiento. Regal Rexnord cuenta con oficinas y instalaciones de fabricación, ventas y servicio en todo el mundo. Para obtener más información, incluida una copia de nuestro Informe de Sostenibilidad, visite RegalRexnord.com.
