Analista de infraestructura en tienda

Descripción

Soporte en sitio para la operación y mantenimiento de infraestructura TI en tiendas. Apoya en el monitoreo de servidores y hardware, aplicación de parches, mantenimiento preventivo/correctivo y atención de incidencias. Realiza actividades de ordenamiento de racks, cableado y revisión de condiciones del site, asegurando la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios. **Experiencia** * 1 a 2 años en soporte técnico o infraestructura TI en campo o mesa de servicio. * Experiencia básica en administración o soporte de servidores Windows/Linux. * Participación en actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware. * Experiencia en atención de incidencias en sitio (tiendas o sucursales). * Conocimiento básico de monitoreo de servidores y atención de alertas. * Apoyo en actividades de cableado estructurado, racks y equipos de comunicación. * Deseable experiencia en ambientes retail o soporte multi\-sitio. * Disponibilidad para traslados y trabajo en campo. **Funciones** * Apoyar en la aplicación de parches de seguridad y actualizaciones en servidores de tiendas. * Monitorear alertas de hardware (RAID, temperatura, fuentes de poder) y escalar incidentes. * Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo en infraestructura TI. * Dar soporte en sitio a incidencias de servidores y equipos de tienda. * Apoyar en tareas de hardening básico y cumplimiento de políticas de seguridad. * Realizar ordenamiento de racks, limpieza y gestión de cableado. * Apoyar en revisiones de UPS, PDU y condiciones físicas del site. * Dar seguimiento a herramientas de monitoreo ambiental. * Documentar incidentes, cambios y mantenimientos realizados. * Apoyar en la continuidad operativa de servidores en tiendas. Ofrecemos: Prestaciones de ley, sueldo full nómina, salario competitivo. Beneficios: Seguro de gastos médicos mayores a partir del 3er mes, Fondo de ahorro. Tipo de empleo: Híbrido Horario: 9:00am – 6:00pm lunes a viernes, Atención fuera de horario: Sí, bajo demanda, atención a posibles problemas presentado en momento, se considera sábados y Domingos. Lugar de trabajo: Lugar fijo: Obispado N.L. y constante movimiento a tiendas Sueldo: $9,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos mayores Lugar de trabajo: remoto híbrido en Obispado, N. L.