¿Quieres marcar la diferencia en el mundo y contribuir a un futuro sostenible? Creemos que podemos desarrollar la tecnología y adquirir los conocimientos necesarios para lograr esa diferencia, enfrentando el desafío climático. Es una gran responsabilidad, y nos hemos comprometido a hacerlo. Hemos lanzado nuestra ambición, MissionZero: permitir a nuestros clientes avanzar hacia cero emisiones en minería y cemento. Necesitamos tus habilidades, tu curiosidad y tu impulso por el cambio para cumplir nuestro objetivo. Juntos, permitimos a nuestros clientes producir los materiales necesarios para un futuro mejor. Ingeniero de Servicio de Campo – Soporte Técnico In Situ Tu seguridad, salud y bienestar, así como los de tus colegas y clientes, son importantes para nosotros. Operamos en industrias pesadas donde la seguridad es la prioridad. Por eso, se espera que todos detengan cualquier comportamiento inseguro, y por eso siempre puedes contar con nuestro apoyo total al hacerlo. Juntos, estamos comprometidos con un entorno de trabajo seguro para todos. Tus responsabilidades* Posición remota ubicada en la zona de Guadalajara, México. * 3\+ años de experiencia en reparación, operación y mantenimiento de equipos mineros de proceso. * La posición será remota. No se requiere vivir ni mudarse a Zacatecas. * Brindar soporte técnico a clientes y contratistas sobre equipos FLS durante la construcción, puesta en marcha y mantenimiento operativo. * Brindar soporte al cliente por teléfono, correo electrónico y mediante soporte remoto. * Trabajar con los departamentos de ventas e ingeniería para especificar soluciones para nuevos sistemas y actualizaciones. * Revisar el funcionamiento de instalaciones nuevas y existentes y proporcionar recomendaciones de mejora a clientes y departamentos de ingeniería. * Monitorear a clientes y mercado en busca de nuevas oportunidades y proporcionar leads al departamento de ventas. * Colaborar con otros miembros del equipo para crear mejoras continuas en productos y servicios. * Asegurar que todo el trabajo se realice de forma segura y en cumplimiento con todas las normas y regulaciones de seguridad aplicables. * Brindar apoyo en capacitación y desarrollo para otros ingenieros en FLS. * Puede ser designado como usuario avanzado o especialista de producto para productos específicos. * Trabaja con ingeniería y gestión de proyectos en la transición de proyectos desde la fase de ingeniería a la de puesta en marcha. Análisis de brechas, análisis de riesgos, alcance del trabajo y requisitos de capacitación. Requisitos:* Mínimo 3\+ años de experiencia en soporte y solución de problemas de equipos mecánicos. * Tener una licenciatura es un plus, pero no obligatorio. * Disponibilidad para viajar hasta un 75 %, principalmente dentro de América del Norte. Ocasionalmente se espera viajar fuera del país. * Capacidad para viajar a Canadá, Estados Unidos, el Caribe y América Central. * Ser capaz de obtener o poseer un pasaporte vigente y las visas necesarias para viajar. * El candidato ideal será autónomo, dispuesto a aprender y capaz de trabajar de forma independiente y a un ritmo acelerado. * Comprender y estar dispuesto a trabajar en un entorno minero donde se requieren actividades físicas como estar de pie, agacharse, subir escaleras, levantar hasta 23 kg, etc. * Debe estar dispuesto a cumplir con los estándares de seguridad de FLS y los requisitos de EPP.