Resumen del Puesto: El Agente de Soporte al Cliente es un contacto clave que proporciona soporte efectivo para software y servicios en la nube, identificando necesidades, solucionando problemas y garantizando una experiencia positiva. Puntos Destacados: 1. Punto de contacto clave para clientes y usuarios finales 2. Responsable de identificar necesidades y solucionar problemas 3. Construye relaciones sólidas con clientes The Customer Support Agent serves as a key point of contact for clients and end-users, providing timely and effective support for software applications and cloud-based services. This role is responsible for identifying customer needs, troubleshooting issues, and delivering solutions that ensure a positive user experience. The Customer Support Agent, builds strong relationships with clients by providing clear communication, technical guidance and reliable support. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 18 y 70 años Conocimientos: Calidad de servicio, Soporte al cliente, Atención al cliente, Soporte telefónico, Asistencia técnica Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante