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Resumen: Únase a una empresa orientada a los valores como Ingeniero de Oficina Central CSSC Asociado, brindando asesoramiento técnico y soporte al cliente de clase mundial para soluciones acuáticas que contribuyen a un clima mejor. Aspectos destacados: 1. Ofrecer una experiencia al cliente de clase mundial y un soporte técnicamente avanzado 2. Contribuir a un clima mejor mediante soluciones para el agua 3. Oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo y aprendizaje continuo ¿Le gustaría unirse a una empresa orientada a los valores donde creamos soluciones acuáticas que contribuyen a un clima mejor y a una mejor calidad de vida para las personas de todo el mundo? Buscamos un Ingeniero de Oficina Central CSSC Asociado experimentado para unirse a nuestro equipo de Servicios Públicos de Agua de la Oficina Central CSSC. Este puesto depende directamente del Supervisor de CSSC. Este puesto estará ubicado en Monterrey, N.L., México. Para ser considerado, los candidatos deben estar autorizados para trabajar en México. **¿En qué consiste este puesto?** Este puesto contribuirá a un próspero equipo de Oficina Central CSSC al proporcionar asesoramiento técnico oportuno y eficaz ante las consultas recibidas. El Ingeniero Asociado de Oficina Central ofrecerá una Experiencia al Cliente de Clase Mundial al brindar soporte técnicamente avanzado y aplicar procedimientos y directrices establecidos. El equipo siempre contribuye a mantener y mejorar la relación con los clientes de la organización. **Sus principales responsabilidades:** * Brindar asistencia técnica a los clientes respecto al dimensionamiento de productos, aplicaciones, soluciones de sistemas, accesorios, instalaciones, precios, etc., asegurando la funcionalidad de la solución en la práctica. * Seguimiento de las interacciones con los clientes dentro de los plazos establecidos (SLA). * Procesamiento de pedidos especiales y consultas en coordinación con los proveedores. * Apoyo a los equipos de ventas gestionando licitaciones y proyectos, incluida la provisión de dimensiones, especificaciones, cálculos, tiempos de entrega, temas de operación y mantenimiento, etc. * Identificación de oportunidades comerciales y su derivación al equipo externo de ventas. * Asegurar que los datos maestros de los clientes estén actualizados en la cartera de clientes bajo su responsabilidad. * Comunicarse, colaborar y brindar apoyo al segmento de producto correspondiente u otros proveedores cuando no sea posible resolver localmente el problema. **Su formación** Imaginamos que usted cuenta con: * Licenciatura en ingeniería (preferentemente mecánica, eléctrica o electrónica) u otra disciplina técnica, o experiencia equivalente en un rol técnico dentro de la industria de bombas o campo afín (1 \- 2 años de experiencia) * Capacidad mecánica y eléctrica sobresaliente. * Capacidad para atender múltiples requerimientos de clientes en un entorno dinámico. * Capacidad para organizar y mantener diversos archivos y registros. * Capacidad para asumir la responsabilidad de las solicitudes de los clientes y llevarlas a cabo hasta su conclusión. * Capacidad para comunicarse con audiencias técnicas o no técnicas. * Buenas habilidades escritas y verbales de comunicación. * Enfoque elevado en el cliente / cliente. * Competencia en Ingeniería de Aplicaciones, capaz de evaluar especificaciones técnicas y desarrollar propuestas integrales de licitación para bombas y controles. * Capacidad para capacitar a ingenieros y clientes sobre tecnología y productos de bombeo. * Experiencia efectiva con controles y sistemas de control es valorada. * Excelente inglés escrito y hablado **¿Qué le ofrece este puesto?** Aquí, en Grundfos, nuestra misión es ayudarle a desarrollarse y cumplir sus ambiciones, tanto profesionales como personales. Nos guían nuestros seis valores fundamentales, y descubrirá que sus nuevas ideas serán bienvenidas y marcarán la diferencia en todo, desde proyectos locales hasta iniciativas globales a gran escala. Tratará con colegas de todo el mundo como parte de su trabajo diario, apoyándose mutuamente y ampliando constantemente sus horizontes culturales. Además, sus beneficios cotidianos incluyen: * Horarios laborales flexibles; posibilidad de trabajar desde casa y equipamiento correspondiente; hasta 3 días de licencia remunerada para actividades de voluntariado * Bonos anuales, consultores internos de bienestar y programas, actividades de integración en equipo atractivas * Entorno diverso e inclusivo con foros liderados por empleados que ofrecen a los colegas un espacio seguro para conectarse y compartir abiertamente * Desarrollo profesional a largo plazo mediante diálogos regulares, así como oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo. **¿Desea obtener más información?** Si este puesto le resulta atractivo, envíe su currículum y carta de presentación haciendo clic en «Aplicar». Para profundizar en el universo Grundfos, síganos en LinkedIn o YouTube, y para conocer a algunos de sus futuros colegas y saber por qué les encanta trabajar en Grundfos, visite «Conozca a nuestros colaboradores»
