Gerente de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Gestiona y optimiza operaciones de almacén, logística y distribución para asegurar eficiencia, rentabilidad y continuidad del negocio. Puntos Destacados: 1. Lidera equipos operativos y mejora procesos clave. 2. Asegura la cadena de suministro y distribución de refacciones. 3. Toma decisiones operativas y participa en estrategias de abastecimiento. **Perfil de Puesto: Gerente de Operaciones** * **Puesto:** Gerente de Operaciones * **Área:** Operaciones / Logística * **Reporta a:** Dirección General * **Personal a cargo:** Supervisores de almacén, logística, compras, sucursales y personal operativo **Objetivo del Puesto** Asegurar la eficiencia, rentabilidad y continuidad operativa de la empresa mediante la correcta administración de los procesos de almacén, logística, compras y distribución de refacciones para tractocamiones y autotanques, garantizando niveles óptimos de inventario, tiempos de entrega competitivos y servicio al cliente de alta calidad. **Responsabilidades Principales** * Supervisar la operación diaria de almacenes y sucursales. * Garantizar el control y exactitud de inventarios (entradas, salidas, mermas y rotación). * Optimizar la cadena de suministro (compras, recepción, almacenamiento y distribución). * Coordinar la logística de entregas locales y foráneas. * Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega comprometidos con clientes. * Implementar mejoras continuas en procesos operativos. * Controlar costos operativos (fletes, almacenaje, inventario, mermas). * Supervisar y desarrollar al personal operativo. * Asegurar el cumplimiento de políticas internas, seguridad e higiene. * Coordinarse con el área comercial para garantizar disponibilidad de producto. * Evaluar proveedores y gestionar compras estratégicas. * Monitorear indicadores clave (KPIs) operativos. **Indicadores de Desempeño (KPIs)** * Rotación de inventario * Nivel de inventario (días de cobertura) * Exactitud de inventario (%) * Tiempo de surtido y despacho * Costo logístico sobre ventas * Nivel de merma * Cumplimiento de entregas **Perfil del PuestoEscolaridad** * Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afín (titulado deseable). **Experiencia** * 5 a 8 años en operaciones, logística o cadena de suministro. * Experiencia en giro automotriz, refacciones o transporte pesado (altamente deseable). * Manejo de almacenes, inventarios y distribución. * Experiencia liderando equipos de trabajo operativos. **Conocimientos Técnicos** * Control de inventarios (PEPS, ABC, rotación). * Cadena de suministro y logística. * Sistemas ERP / WMS. * Indicadores operativos (KPIs). * Planeación de la demanda. * Compras y negociación con proveedores. * Normativas de seguridad e higiene. **Competencias Clave** * Liderazgo operativo * Toma de decisiones * Enfoque a resultados * Planeación y organización * Resolución de problemas * Comunicación efectiva * Trabajo bajo presión * Pensamiento analítico **Habilidades** * Manejo de equipos multidisciplinarios * Negociación * Análisis de datos * Mejora continua * Gestión del tiempo **Condiciones de Trabajo** * Trabajo presencial * Disponibilidad de horario * Disponibilidad para viajar (sucursales/proveedores) * Trabajo bajo presión operativa **Autoridad del Puesto** * Toma de decisiones operativas * Supervisión directa de áreas clave * Propuesta de mejoras en procesos * Participación en decisiones estratégicas de abastecimiento **Relaciones Internas y Externas** * **Internas:** Ventas, administración, finanzas, recursos humanos, sucursales * **Externas:** Proveedores, transportistas, clientes clave Sueldo: $20,000\.00 \- $40,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial