Resumen: Este puesto brinda apoyo a diversas partes interesadas internas mediante la captura de pedidos de clientes, la confirmación de la disponibilidad de artículos y el mantenimiento de registros precisos, todo ello mientras se amplían los conocimientos sobre los productos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de ampliar los conocimientos sobre los productos y garantizar el crecimiento personal 2. Requiere atención al detalle, precisión y cumplimiento de las expectativas de calidad 3. Fuertes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo para construir relaciones laborales efectivas TTI, Inc. está buscando a su próximo Representante de Apoyo a los Recursos; este puesto brinda apoyo a diversas partes interesadas internas según las actividades establecidas. **Qué hace nuestro Representante de Apoyo a los Recursos:** * Capturar el pedido del cliente en Express para generar el número de pedido destinado a la revisión por parte de Ventas Internas. * Confirmar los artículos sin desabastecimiento real e identificar los artículos con posible desabastecimiento, los cuales serán verificados por Ventas Internas. * Registrar observaciones sobre: ETA de la mercancía entrante, cantidad reservada por el PM, indicador de aprobación para piezas con restricciones de suministro, etc. * Ampliar los conocimientos personales sobre los productos para garantizar eficazmente oportunidades de crecimiento personal. * Requiere atención al detalle, revisión exhaustiva para asegurar la precisión y cumplimiento de las expectativas de calidad. * Ampliar los conocimientos sobre los productos utilizando todos los recursos disponibles, incluidos los folletos técnicos, los sitios web de los proveedores, TTI University, etc. * Realizar proyectos adicionales según lo asignado. **Qué buscamos:** * Diploma de escuela secundaria con 6 meses de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar. * Bilingüe – Competencia escrita y verbal en español/inglés. * Capacidad comprobada para utilizar software de aplicación como Microsoft Office, incluidos Outlook, Excel y Word. * Trayectoria demostrable en la construcción de confianza y credibilidad con clientes externos. * Ser extremadamente curioso y aprendiz rápido. * Poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo sólidas capacidades de escucha. * Demostrar fuertes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo para construir relaciones laborales efectivas. **Qué ofrecemos a nuestros miembros del equipo:** * Fondo de ahorro del 8 % * Bono navideño equivalente a 30 días * Prima vacacional del 40 % * $2,000 MXN mensuales en vales de despensa * Cobertura de seguro médico mayor para empleado y familia * Cobertura de seguro de vida para el empleado * Modelo de trabajo híbrido * Excelente cultura y oportunidades de crecimiento y ascenso. * ¿Desea conocer más? Visítenos en Trabajar en TTI, Inc. *TTI, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a brindar iguales oportunidades a todos sus empleados y solicitantes de empleo, sin distinción de raza, color, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, religión, discapacidad física o mental, condición de veterano, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.*