El/La Social \& Online Manager de L'Oréal Paris en México será el/la arquitecto/a y guardián/a de la presencia digital de la marca. Este rol es crucial para conectar L'Oréal Paris con sus consumidores en el vasto y dinámico mundo online. Serás responsable de desarrollar e implementar la estrategia de contenido, social media y engagement digital para **cuatro categorías de productos distintas**, asegurando coherencia de marca y maximizando el impacto en todos los canales. Tu **atención al detalle** será esencial para la excelencia en la ejecución y la innovación constante. Deberás tener una mentalidad proactiva y una capacidad innata para el **liderazgo por el rol**, influyendo en equipos internos y agencias para alcanzar los ambiciosos objetivos de la marca en **media y e\-commerce**. **Responsabilidades Principales:** * **Estrategia y Gestión de Contenido Digital:** + Diseñar y ejecutar la estrategia de contenido para todas las plataformas sociales (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, etc.) y la presencia online de L'Oréal Paris, adaptándola a las necesidades específicas de **cuatro categorías de productos diferentes**. + Supervisar la creación y curación de contenido relevante y atractivo que impulse el engagement, la construcción de comunidad y la notoriedad de marca. + Gestionar el calendario editorial y asegurar la publicación oportuna y de alta calidad. + Mantener una profunda comprensión de las tendencias digitales, plataformas emergentes y mejores prácticas en social media. * **Estrategia de Media Digital y E\-commerce:** + Colaborar estrechamente con los equipos de Media y E\-commerce para integrar la estrategia social en las campañas de marketing digital completas. + Desarrollar planes para utilizar las redes sociales como un motor clave para dirigir tráfico cualificado a las plataformas de e\-commerce y convertirlos en ventas. + Trabajar en la optimización de campañas de pago en social media (Social Ads) para maximizar el ROI. * **Liderazgo por el Rol y Colaboración:** + Actuar como un **líder natural** y punto de referencia en el ámbito digital, asesorando a equipos de marketing sobre las mejores prácticas y nuevas oportunidades. + Gestionar y coordinar agencias de social media y producción de contenido, asegurando que los entregables cumplan con los estándares de calidad y plazos. + Colaborar con equipos de marca, PR, e\-commerce y ventas para asegurar una estrategia digital unificada y efectiva. * **Análisis de Rendimiento y Reporte Digital:** + Monitorear, analizar y reportar el rendimiento de todas las iniciativas digitales utilizando métricas clave (engagement, alcance, conversiones, sentimiento de marca, etc.). + Generar **reportes digitales** completos y accionables que muestren el impacto de las acciones, identificando oportunidades de mejora y presentando insights claros a la dirección. + Utilizar herramientas de escucha social y analítica para entender la conversación del consumidor y adaptar la estrategia. * **Ejecución "Hands\-on" y Gestión de Carga de Trabajo:** + Mantener una **actitud "hands\-on"**, involucrándose directamente en la ideación de contenido, la gestión de comunidades en línea y la resolución de problemas en tiempo real. + Asegurar que cada interacción y pieza de contenido refleje la calidad y el espíritu de L'Oréal Paris con una impecable **atención al detalle**. **Requisitos del Perfil:** * Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Periodismo o campo relacionado. * Mínimo de 3\-5 años de experiencia en roles de Social Media Manager, Online Manager o Marketing Digital, preferentemente en el sector de bienes de consumo masivo (FMCG) o agencias digitales de alto perfil. * Experiencia comprobada en la gestión de estrategias digitales para **múltiples marcas o categorías de productos**. * Dominio avanzado de las principales plataformas de redes sociales y sus herramientas de gestión y analítica. * Fuerte orientación al **detalle** y una mentalidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones basadas en insights. * Capacidad para demostrar **liderazgo por el rol** y una fuerte habilidad de influencia y comunicación. * Experiencia demostrable en la integración de estrategias de **media digital y e\-commerce**. * Conocimiento de herramientas de gestión de social media, monitoreo **Qué Ofrecemos:** * La oportunidad de liderar la presencia digital de una marca icónica a nivel mundial. * Un ambiente de trabajo dinámico, creativo y desafiante donde tu impacto en la marca es directo. * Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento dentro de la organización. * Un paquete de compensaciones competitivo y beneficios atractivos.