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Resumen: Como Especialista en Habilitación de Clientes, dirigirá sesiones virtuales en vivo de incorporación y guiará a los clientes empresariales a través de nuestra plataforma con claridad y profesionalismo. Aspectos destacados: 1. Dirigir sesiones virtuales en vivo de incorporación para clientes empresariales 2. Ofrecer recorridos claros y estructurados del producto 3. Centrarse en la capacitación de clientes externos **Sobre nosotros** Durante más de 20 años, hemos sido la plataforma de análisis de datos preferida por los profesionales inmobiliarios estadounidenses, brindando a corredores, inversionistas y analistas inteligencia de mercado en tiempo real. *Conozca a nuestro equipo de contratación en este breve video:* https://vimeo.com/1057933773/3260b5ba8b **Sobre el puesto** Como Especialista en Habilitación de Clientes, dirigirá sesiones virtuales en vivo de incorporación y guiará a los clientes empresariales a través de nuestra plataforma con claridad y profesionalismo. Se trata de un puesto orientado al cliente, donde son esenciales las habilidades de comunicación y presentación estructuradas. Usted: * Realizará sesiones en vivo de incorporación mediante Zoom * Ofrecerá recorridos claros y estructurados del producto * Explicará las funciones de la plataforma de forma sencilla y práctica * Responderá a las preguntas de los clientes de manera reflexiva y profesional * Representará a Smart Apartment Data de forma positiva y profesional Este puesto se centra en la capacitación de clientes externos, no en la capacitación interna de RR.HH. **Requisitos** * 1 año o más de experiencia en capacitación dirigida al cliente, incorporación o educación al cliente en entornos de software o SaaS O experiencia en éxito del cliente, implementación u habilitación que incluyera la conducción de sesiones de capacitación * Excelentes habilidades profesionales de comunicación en inglés, adecuadas para presentaciones ante clientes con sede en Estados Unidos * Capacidad para dirigir sesiones virtuales en vivo ante audiencias profesionales * Presencia virtual y habilidades de presentación profesionales * Conexión a Internet estable y espacio de trabajo dedicado * Aceptamos candidatos con diversos antecedentes profesionales siempre que cumplan con los requisitos fundamentales de este puesto. **Puntos adicionales:** * Experiencia en capacitación o incorporación de software * Capacidad para aprender y explicar software rápidamente * Experiencia en Educación al Cliente, Habilitación o Implementación * Conocimiento de herramientas CRM es un plus * Experiencia gestionando clientes de alto valor o exigentes **Beneficios** * 100 % remoto, independiente de la ubicación * Remuneración: 2000 USD mensuales (según experiencia relevante y competencias demostradas)
