Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Ejecutivo(a) de Atención al Cliente apasionado por el servicio y con enfoque en soluciones para unirse a nuestro equipo.
Puntos Destacados:
1. Servicio al cliente excepcional y dinámico
2. Gestión de reservaciones y soluciones
3. Comunicación y orientación al cliente
**¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo(a) de Atención al Cliente!**
En **Hostech** estamos buscando a una persona apasionada por el servicio, con enfoque en soluciones y excelente trato con clientes, para integrarse a nuestro equipo de atención.
**¿Qué buscamos?**
* Experiencia mínima de **2 años en atención al cliente**
* Manejo de **sistemas de reservaciones o plataformas similares**
* Licenciatura en **Turismo, Negocios Internacionales o carrera afín**
* Excelente comunicación y orientación al cliente
**Principales actividades:**
* Atención a clientes por **llamadas, mensajes y correos electrónicos**
* Gestión en **sistemas de reservaciones**
* Elaboración de **cotizaciones y reservaciones**
* Gestión de **cancelaciones y modificaciones**
* **Canalización de casos** a las áreas correspondientes
* **Documentación de solicitudes** y seguimiento
* **Validación de pagos** y apoyo en procesos administrativos relacionados
**Ofrecemos:**
* **Salario:** $11,135 netos mensuales
* **Vales de despensa:** $1,370 netos mensuales
* **Prestaciones de ley y superiores**
**Horario:**
* Turnos **rotativos de 8 horas**
* Ventana de servicio de **7:00 am a 11:00 pm**
* **2 días de descanso semanales (rotativos)**
* **Modalidad home office en turnos nocturnos**
Si te apasiona brindar un servicio excepcional y formar parte de un equipo dinámico, **¡queremos conocerte!**
Sueldo: $12,500\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial