Atención al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: MILENIO busca talento para Atención al Cliente, enfocado en atender y dar seguimiento a servicios digitales, apoyando a usuarios en tiempo real. Puntos Destacados: 1. Atención a clientes digitales y soporte en plataformas 2. Seguimiento de campañas y resolución de incidencias 3. Apoyo a usuarios en tiempo real en herramientas digitales MILENIO una empresa de MULTIMEDIOS está buscando tu talento en el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE.** ¡Únete a nuestro equipo! **Requisitos** * Escolaridad: Preparatoria * Experiencia en atención a clientes digitales o soporte en plataformas * Conocimiento en diferentes navegadores web, aplicaciones móviles, pasarelas de pago, etc. * Manejo de Excel * Captura de información **Funciones** * Atender llamadas entrantes, correos, WhatsApp o chats relacionados con servicios digitales * Dar seguimiento a campañas (estatus, activaciones, reportes, incidencias) * Apoyar a usuarios en tiempo real en el uso de plataformas o herramientas digitales * Registrar y actualizar información en sistemas internos * Asegurar tiempos de respuesta y calidad en el servicio **Ofrecemos** * Sueldo bruto mensual de $13,000 * Pago semanal a través de nomina Banorte * Bono de puntualidad y asistencia * Prestaciones de ley * Prestaciones superiores (Vales de Despensa, Seguro de Vida, precios preferenciales de la marca) **Horario rotativo** * Lunes a domingo * 6 am a 2 pm * 2 pm a 10 pm * Descanso rotativo en fin de semana **Ubicación**: Paricutín \#390 Colonia Roma, Monterrey, N.L. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $13,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de vida * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuentas con experiencia previa en el puesto? Platícanos un poco: Lugar de trabajo: Empleo presencial