Ingeniero de Calidad II

Descripción

Resumen: El Analista de Sistemas de Calidad garantiza que el Sistema de Gestión de la Calidad cumpla con los requisitos de los clientes y los reglamentarios mediante la alineación del sistema, el análisis del desempeño y la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Asegura la alineación del SMS con las normas ISO y los procesos empresariales 2. Analiza los datos del SMS para identificar problemas sistémicos e impulsar mejoras 3. Actúa como experto en materia de sistemas de Calidad y Fabricación En Jabil (NYSE: JBL), nos sentimos orgullosos de ser un socio de confianza para las principales marcas mundiales, ofreciendo soluciones integrales de ingeniería, cadena de suministro y fabricación. Con 60 años de experiencia en diversos sectores y una amplia red de más de 100 instalaciones en todo el mundo, Jabil combina alcance global con experiencia local para ofrecer soluciones tanto escalables como personalizadas. Nuestro compromiso va más allá del éxito empresarial, ya que nos esforzamos por construir procesos sostenibles que minimicen el impacto ambiental y fomenten comunidades vibrantes y diversas en todo el planeta. **RESUMEN DEL PUESTO** El Analista de Sistemas de Calidad (ASC) es responsable de garantizar que el Sistema de Gestión de la Calidad cumpla o supere los requisitos de calidad de los clientes y los reglamentarios aplicables para los productos y servicios. Este puesto se divide en dos aspectos principales: la alineación del sistema SMS y el desempeño del sistema SMS. El analista es responsable de mantener los procedimientos del SMS mediante revisiones periódicas que aseguren su cumplimiento con los requisitos de la norma ISO y los procesos empresariales de Jabil. En segundo lugar, la eficacia del SMS debe medirse objetivamente mediante el análisis de hechos y datos. El analista utilizará los datos de la instalación y del sistema para elaborar informes de tendencias que identifiquen problemas sistémicos que requieran acciones correctivas o preventivas en la instalación. Estos datos respaldarán el proceso de Revisión Gerencial y la identificación continua de oportunidades para mitigar riesgos y mejorar de forma constante. El analista tendrá el estatus de experto en materia de sistemas de Calidad y Fabricación, incluidos JOS y CAPA, y deberá poseer una sólida formación analítica y competencia en herramientas estadísticas. El analista aportará insumos para futuros desarrollos en las herramientas de piso de producción y de sistemas de calidad. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES** * Análisis de los datos del SMS de la instalación para apoyar el proceso de Revisión Gerencial semestral. * Realización de análisis de tendencias sobre métricas clave de calidad, incluidas FPY, DPM, OTD y CRR. * Identificación de problemas sistémicos del SMS, riesgos y tendencias negativas (por centro de trabajo/instalación). * Realización de análisis de causa raíz e impulso de acciones correctivas y preventivas. * Identificación de tendencias positivas y buenas prácticas. Gestión de una base de datos de buenas prácticas para asegurar su difusión. * Auditoría y administración de los procesos CAPA y gestión de auditorías — Experto en Pilgrim SmartSolve®. * Establecimiento de correlación entre el desempeño del SMS y las tendencias de calidad de salida/satisfacción del cliente. * Aporte de insumos y otro apoyo relacionado al proceso de Revisión Gerencial. * Uso de herramientas estadísticas (Mini\-tab) para identificar tendencias negativas y oportunidades de mejora continua. * Mantenimiento de los procedimientos del SMS, asegurando su alineación con la norma ISO9001 y los requisitos empresariales. * Comunicación de Alertas de Calidad. * Interfaz con el Grupo de Sistemas Empresariales respecto a las próximas generaciones de aplicaciones JOS. * Capacidad para investigar y analizar cuestiones técnicas y reglamentarias (instalación). * Seguimiento de solicitudes de exención e identificación de áreas para mejorar la documentación del SMS con el fin de prevenir su uso. * Identificación de problemas del sistema de calidad y recomendación/ejecución de acciones correctivas y preventivas. * Desempeño de funciones de auditor interno del Sistema de Gestión de la Calidad. * Capacidad para procesar acciones correctivas (AC) o acciones preventivas (AP) derivadas de hallazgos de auditorías y seguimiento de incidencias hasta su cierre. * Seguimiento del avance de los puntos de seguimiento derivados de los informes de auditoría de TÜV e internos, de la Revisión Gerencial, de las solicitudes de acción correctiva/preventiva (8D) y de otros proyectos de mejora continua. * Apoyo y/o coordinación de proyectos de mejora de procesos y aseguramiento de la coordinación con otras funciones, así como del cumplimiento de los requisitos reglamentarios, de los clientes y de la empresa en materia de calidad. Áreas críticas de enfoque: * Documentación del sistema SMS y su alineación con los requisitos. * Eficacia del sistema SMS y su correlación con el desempeño en calidad. * Análisis de tendencias de los datos del SMS de la instalación, incluidas las auditorías internas, CAPA y la Revisión Gerencial. * Análisis de métricas clave de Calidad, Operaciones y otras métricas empresariales (tendencias por instalación). * Identificación de riesgos empresariales u operativos y/o buenas prácticas. * Identificación de acciones preventivas — instalación. * CAPA Pilgrim SmartSolve® (CAPA y auditorías). * Aporte y apoyo a la Revisión Gerencial. * Apoyo al programa de certificación ISO. * Realización de auditorías internas en sitio contra los procedimientos del SMS y los requisitos de la norma ISO. * Comunicación abierta con las instalaciones, centrándose en acciones y actividades preventivas. * Enlace con los equipos regionales y sectoriales de Desarrollo de Operaciones. * Mantenimiento de la mentalidad «Calidad primero» dentro de la organización. * Puede desempeñar otras funciones y responsabilidades según se le asignen. **REQUISITOS DEL PUESTO** **CONOCIMIENTOS REQUERIDOS** * Experiencia especializada en sistemas de calidad y herramientas de piso de producción, incluidos MES, JOS y CAPA. * Conocimiento de QRQC, LPA y herramientas de resolución de problemas. * Auditor interno certificado en ISO9001 con experiencia en al menos otra norma (ISO13485, TS16949, AS9100, TL9000). * Conocimiento profundo del sistema SMS de Jabil. * Habilidades analíticas sólidas, que incluyan análisis de tendencias y evaluación de datos, con capacidad para identificar posibles problemas de proceso, riesgos y oportunidades de mejora. * Excelentes habilidades informáticas, incluida experiencia con procesadores de texto y aplicaciones de bases de datos. Es imprescindible dominar Microsoft Office y software estadístico. * Excelentes habilidades para preparar informes y presentaciones utilizando Microsoft Office u otras herramientas similares. * Capacidad para analizar datos e impulsar la identificación de la causa raíz mediante herramientas analíticas y/o estadísticas. * Capacidad para correlacionar el desempeño del SMS con las tendencias de calidad del producto y del proceso. * Deseo de mejorar continuamente la eficiencia y la eficacia del SMS. * Comprensión de los requisitos reglamentarios de los sistemas de calidad y su relación con la actividad empresarial. * Persona organizada, proactiva y autodidacta, combinada con excelentes habilidades de gestión del tiempo. * Capacidad para asistir periódicamente a llamadas telefónicas en conferencia o simposios fuera del horario laboral habitual. * Orientado a resultados, con capacidad para interactuar con personal técnico y no técnico. * Excelente trabajador en equipo, capaz de comunicarse a todos los niveles, horizontal y verticalmente, en toda la organización Jabil. * Competencia avanzada en el uso de computadoras, incluida la capacitación y el conocimiento de los paquetes de software de Jabil. TEN CUIDADO CON LOS FRAUDES: Las oportunidades laborales legítimas en Jabil se pueden encontrar en nuestro sitio web oficial Jabil.com. Ningún solicitante debe pagar para acceder a estas oportunidades de empleo. Al postularte para un empleo en Jabil, serás contactado a través del portal oficial de jabil por un correo electrónico con terminación @jabil.com; llamada telefónica directa de un integrante del equipo de Jabil; o correo electrónico directo con una dirección de correo electrónico @jabil.com. Jabil no solicita pagos para realizar entrevistas ni en ningún otro momento durante el proceso de contratación. Jabil tampoco pedirá información personal de identificación como número de seguro social, acta de nacimiento, información de institución financiera, número de licencia de conducir o información de pasaporte por teléfono o correo electrónico. Si crees que estás siendo víctima de robo de identidad o fraude, repórtalo a la policía en los siguientes números y repórtala en el sitio web donde la encontraste. Llama a: 911 o 089\. **Jabil, incluidas sus filiales, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos calificados sin discriminación por raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano u otra característica protegida por la ley.** **Acomodación para accesibilidad** =============================== Si eres una persona calificada con discapacidad, tienes derecho a solicitar una adaptación razonable si, debido a tu discapacidad, te resulta imposible o difícil utilizar o acceder al sitio web Jabil.com/Careers. Puedes solicitar una adaptación razonable enviando un correo electrónico a Always\_Accessible@Jabil.com indicando la naturaleza de tu solicitud y tus datos de contacto. 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