Gestor de cobranza domiciliaria

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa de telecomunicaciones busca Gestor de Cobranza para recuperación de pagos y equipos, negociación y atención al cliente en campo. Puntos Destacados: 1. Experiencia en cobranza de campo y contacto directo con clientes. 2. Habilidad para negociar pagos y retener clientes. 3. Manejo de motocicleta (unidad de trabajo proporcionada). Empresa importante en el ramo de telecomunicaciones solicita **GESTOR DE COBRANZA** con conocimiento de la zona conurbada y cuente con disponibilidad de horario. Ubicación: Tampico, Tamaulipas. Vacantes: 1 Edad: 25 a 45 años **ACTIVIDADES:** * **Experiencia en cobranza en campo** o en roles similares que impliquen contacto directo con clientes y recuperación de adeudos. * **Licencia vigente para conducir motocicleta** y manejo responsable de la misma (se brinda unidad de trabajo). * **Conocimiento básico de equipos de telecomunicaciones** (modems, routers, decodificadores) para facilitar su identificación y recuperación. * **Excelente comunicación verbal y capacidad de negociación.** * Actitud proactiva, organización y enfoque en resultados. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. * Deseable: conocimiento básico de rutas locales en la zona de cobertura (Tampico, Madero, Altamira). **REQUISITOS:** * Realizar visitas domiciliarias para recuperar pagos pendientes y/o **recuperar equipos instalados** como ONUs, routers, decodificadores, etc. * Negociar convenios de pago con clientes morosos y levantar evidencia de entrega o recuperación. * Capturar información de cada gestión en formato físico o digital y reportar estatus diario de visitas. * Brindar atención respetuosa y empática, buscando siempre la posibilidad de **retener al cliente o generar una reconexión.** * Coordinarse con el área de operaciones para la entrega de equipos recuperados y seguimiento de rutas. * Cumplir con los lineamientos de seguridad, imagen institucional y confidencialidad de la información. **HABILIDADES:** * Facilidad de palabra * Atención al cliente * Numérica * Responsable * Honesto Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,330\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Puede trasladarse/mudarse: * Tampico, Tamps.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio) Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuenta con cartas de recomendación laboral? * ¿Cuenta con licencia vigente y sabe conducir motocicleta y/o vehiculo estandar? Escolaridad: * Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiencia: * cobranza domiciliaria: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial