Analista soporte técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional de soporte técnico N1 para brindar asistencia en sitio y remota, gestionar tickets y configurar equipos, con sólida actitud de servicio. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico N1 en sitio y remoto 2. Gestión de tickets y configuración de equipos 3. Actitud de servicio y manejo de vehículos estándar SOPORTE TECNICO Salario base: $14,000 (100% nominal) Prestaciones superiores: 10% fondo de ahorro, 13% vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 25% prima vacacional. Programa YoP Staff (días adicionales de vacaciones, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, etc.) Horario: 9am – 7:00pm y 7am a 5pm Descanso: uno entre semana y otro fin de semana Requisitos: -Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en sistemas o afín (pasante o titulado) -Experiencia: Mínima de 1 año como Soporte Técnico N1. -Actitud de Servicio. -Licencia de conducir vigente (de cualquier tipo) -Manejo de vehículos estándar Actividades: -Soporte técnico en sitio -Proporcionar instrucciones claras y soporte a los usuarios a través de correo electrónico, teléfono o chat. -Conocimiento básico redes y armado/ponchado de cables ethernet. -Recepción y gestión eficiente de solicitudes de apoyo del usuario (tickets). -Atención vía remota locales y foráneos. -Preparación de equipos para envíos locales y foráneos. -Instalación de Windows 11. -Configuración de equipos de impresión. -Mantenimientos correctivos y preventivos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000.00 al mes Beneficios: Caja de ahorro Descuentos y precios preferenciales Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura Menos de 1 año de experiencia Licencias de conducir: A ,C Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist