**Área profesional:** Cadena de suministro y logística**Descripción del trabajo:** **Tu trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Cuando te unes a Caterpillar, formas parte de un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por las personas. Somos los creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro que creamos comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: lo hacemos realidad junto con nuestros clientes, donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutarlo. **Función:** Actúa como enlace clave entre los clientes y las operaciones internas al atender consultas relacionadas con tiempos de entrega, cambios en la configuración y expectativas de entrega. Garantiza que la disponibilidad de materiales se alinee con los programas de producción y objetivos de inventario para mantener la continuidad operativa. Gestiona la recepción y validación de nuevos pedidos y modificaciones de pedidos, asegurando un procesamiento preciso dentro del sistema de gestión de pedidos y su alineación con las capacidades de producción. **Lo que harás:** * Monitorear los niveles de inventario respecto a umbrales establecidos para garantizar una disponibilidad óptima de stock y minimizar excesos. * Apoyar esfuerzos de planificación a corto plazo y táctica para equilibrar oferta y demanda en las líneas de producción. * Utilizar herramientas de pronóstico y sistemas ERP (por ejemplo, SAP) para analizar tendencias de demanda, variaciones estacionales y limitaciones de capacidad. * Identificar y escalar riesgos potenciales en la cadena de suministro o cuellos de botella que puedan afectar los programas de producción. * Actuar como punto de contacto principal para consultas de clientes, proporcionando actualizaciones precisas y oportunas sobre tiempos de entrega, programas de producción, modificaciones de pedidos, reprogramaciones y fechas de envío. * Ser capaz de alinear los pedidos de los clientes con el plan de ventas y producción para apoyar los objetivos mensuales de entrega e ingresos. * Coordinar de forma transversal con departamentos como Ventas, Logística y Manufactura para priorizar las necesidades del cliente y resolver conflictos. * Adaptarse rápidamente a entornos de producción dinámicos y cambios en las prioridades del cliente, manteniendo niveles de servicio y respuesta ante necesidades cambiantes. * Proporcionar actualizaciones y recomendaciones claras, concisas y oportunas tanto a audiencias técnicas como no técnicas, garantizando alineación y transparencia en toda la cadena de suministro. **Formación requerida:** * Título obtenido en Ingeniería Industrial o relacionado con la cadena de suministro * Inglés fluido (avanzado) En este puesto tendrás la oportunidad de aportar tus habilidades y experiencias únicas. **A continuación se indican algunas de las habilidades más importantes requeridas para este puesto:** **Recolección y análisis de datos** * Conocimiento avanzado de metodologías y tecnologías de recolección y análisis de datos. * Manejo avanzado del paquete Office (Excel) * Capacidad para supervisar actividades de recolección y análisis de datos dentro de una organización. * Habilidad para documentar fuentes de datos y validar la precisión del análisis mediante la evaluación de fortalezas y limitaciones de los métodos utilizados. * Dominio en la implementación de procedimientos y políticas en funciones de procesamiento de datos. * Capacidad para capacitar a otros en mejorar la validez y confiabilidad de los datos utilizados en diversos análisis. * Conocimiento de las mejores prácticas del sector en recolección y análisis de datos. **Planificación: táctica y estratégica** * Capacidad para contribuir al desarrollo y ejecución de planes operativos a corto plazo. * Capacidad para anticipar cambios y adaptar los planes en consecuencia, manteniendo la alineación con los objetivos de producción. * Habilidad para monitorear el progreso del trabajo frente a los planes establecidos y asegurar el logro oportuno de los objetivos. * Dominio en la identificación y reporte de desviaciones, así como en la implementación de acciones correctivas acordadas. * Capacidad para desarrollar planes tácticos dentro de áreas específicas de responsabilidad, bajo supervisión. **Comunicación efectiva** * Demostrada capacidad para ofrecer retroalimentación constructiva y centrada en el comportamiento, de manera respetuosa y eficaz. * Disposición para recibir retroalimentación y capacidad para aplicarla y mejorar el desempeño comunicacional. * Habilidades interpersonales, de negociación e influencia bien desarrolladas para fomentar la colaboración y alineación. * Fuerte percepción de señales no verbales y capacidad para interpretarlas con precisión en contextos individuales y grupales. * Dominio en gestionar una comunicación clara, consistente y estratégica con clientes asignados, incluyendo actualizaciones de estado y coordinación de acciones cuando sea necesario. **Gestión de la demanda** * Manejo intermedio a avanzado del sistema SAP (módulos de planificación) * Esencial haber trabajado en un puesto de demanda y pedidos durante un mínimo de 2 años * Capacidad para ayudar en la recopilación y preparación de datos esenciales de demanda. * Capacidad para contribuir en actividades de planificación de demanda a corto plazo para productos o ubicaciones específicas. * Dominio en la generación de informes básicos de gestión de demanda para apoyar al personal superior en la conciliación de balances de demanda. * Habilidad para identificar y resumir problemas y preocupaciones operativas dentro de los procesos de gestión de la demanda. * Conocimiento de herramientas de planificación de demanda, con capacidad para aplicarlas—bajo supervisión—para pronosticar la demanda, evaluar tendencias estacionales y apoyar esfuerzos de ajuste de demanda. **Pronóstico** * Capacidad para contribuir al desarrollo de pronósticos a corto plazo para productos o ubicaciones específicas. * Dominio en la recopilación y análisis de datos de demanda utilizando herramientas y procedimientos establecidos. * Habilidad para identificar fuentes y entradas de datos relevantes para procesos de pronóstico semanales, mensuales y trimestrales. * Capacidad para investigar e interpretar tendencias estacionales que afectan a productos principales o líneas de productos. * Comprensión de condiciones y actividades comerciales comunes que influyen en los patrones de demanda. **Candidatos destacados:** * Título de maestría * Certificación Microsoft Office Specialist * Conocimiento de sistemas MRP (Planificación de Requerimientos de Materiales) o similares * Conocimiento de técnicas Lean * Trayectoria comprobada en puestos del área de demanda y pedidos durante al menos 2 años **Información adicional:** * No olvides adjuntar tu CV en inglés * Este puesto trabaja de lunes a viernes * Esta vacante es 100% presencial * Se requiere disponibilidad del 10% para viajar * No se ofrece asistencia para reubicación en este puesto. **Detalles finales:** Por favor, revisa frecuentemente el correo electrónico asociado a tu solicitud, incluyendo la carpeta de spam/correo no deseado, ya que este es el método principal de comunicación. Si deseas conocer el estado de tu solicitud, utiliza el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de empleo, ya que reflejará cualquier actualización sobre tu estado. **El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y colocaremos al personal basándonos en sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin discriminación por raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. En esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de VIH como requisitos para el ingreso, permanencia o promoción laboral.** **Fechas de publicación:** 12 de noviembre de 2025 \- 19 de noviembre de 2025 Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentar solicitudes a candidatos calificados de cualquier edad ¿Aún no estás listo para postularte? Únete a nuestra Comunidad de Talento.