Embárcate en una Nueva Aventura con SIIRTO como **" Coordinador de cobranza"** Solicitamos **"Coordinador de cobranza"** para una empresa importante dedicada a alquilar unidades para taxi y plataformas. Con el objetivo de asegurar la recuperación oportuna de los pagos de los clientes, manteniendo el nivel de efectividad de cobranza establecido por SiiRTO. **Funciones** * Supervisar diariamente el avance de cobranza y cumplimiento de metas * Contactar a los conductores para recordar, gestionar y confirmar pagos, mediante llamadas telefónicas, mensajes de whatsapp y de forma presencial. * Coordinar y asegurarse que los facilitadores realicen sus actividades en tiempo y en forma. * Revisar y documentar las conciliaciones de pago acordadas por los facilitadores y por el propio coordinador con el Jefe de Cobranza. * Autorizar, escalar y dar seguimiento a casos de adeudos críticos con el Jefe de Cobranza y en su defecto con el Gerente. * Generar los Reportes de Cobranza * Proponer mejoras en procesos de comunicación y recuperación de adeudos. * Realizar reunión facilitadores cobranza * Seguimiento de políticas **Requisitos** * Licencia de conducir vigente * Manejo de paquetería Office, Excel nivel intermedio para generar reportes de indicadores * Mínima 6 años en área de cobranza * 2 a 4 años como coordinador o supervisor de cobranza * Habilidades de cobranza telefónica, presencial, a domicilio, motociclistas y redes sociales. * Haber colaborado en agencias de cobranza * Manejo de Excel nivel intermedio para generar reportes de indicadores (tablas dinámicas, fórmulas) * Carrera de administración, contable o a fin (titulada o trunca) * Administración de personal administrativo y operativo. * Horario: lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm y sábado 8:00 am a 1:00 pm * Ubicación: Martin de Zavala 3356, Industrial, 64299 Monterrey, N.L. **Ofrecemos** * Sueldo base libre * Prestaciones de ley * Carro utilitario para visitas de cobranza * Comisión en función con la recuperación de la cobranza activas Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: * ¿cuál es tu nivel de excel? * ¿tienes experiencia como supervisor o coordinador de cobranza? * ¿cuál es tu expectativa económica? Lugar de trabajo: Empleo presencial