Resumen: Este puesto implica gestionar y liderar un equipo de gerentes de operaciones y de área, garantizar el cumplimiento de los objetivos de desempeño y fortalecer las capacidades de liderazgo dentro del Centro de Clasificación. Aspectos destacados: 1. Liderar y desarrollar un equipo de gerentes de operaciones y de área 2. Impulsar la creación de iniciativas de mejora de la calidad y los procesos 3. Oportunidad de crecimiento profesional y tutoría **DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon México, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas y motivadas. Nuestras operaciones en los Centros de Clasificación representan una conexión estratégica clave para alcanzar nuestra visión. Nuestros líderes de sitio son responsables de todos los objetivos relacionados con la seguridad, el presupuesto, el desarrollo del personal y las operaciones en todo el edificio. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar un equipo de gerentes de operaciones y de área, brindar coaching y tutoría al equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos de desempeño, fomentar relaciones laborales positivas y fortalecer el talento de liderazgo interno del Centro de Clasificación (SC). Responsabilidades principales del puesto * Asumir la responsabilidad y ejecutar el presupuesto operativo del SC completo, incluidos los aspectos de seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y metas operativas * Proporcionar planificación estratégica a largo plazo (visión a 3, 6 y 12 meses, así como a 3 años) * Guiar la cultura del edificio conforme a los principios de liderazgo * Establecer metas y expectativas claras para los gerentes de operaciones y de área * Medir el desempeño, brindar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes * Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional y, en última instancia, el SC cumplan y superen el plan comercial * Adoptar medidas proactivas para garantizar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y en toda la red * Colaborar estrechamente con el personal de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros líderes de sitio/gerentes generales) para construir y asegurar el respaldo y los recursos necesarios para proyectos e iniciativas, además de brindar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red Un día típico en este puesto Estará ubicado en uno de nuestros sitios operativos. Pasar mucho tiempo en el sitio le ayudará a desarrollar a su equipo y colaborar en la planificación operativa. Este puesto tiene dos facetas: por un lado, gestionará y motivará a un equipo de líderes; por otro, se concentrará en los objetivos a largo plazo. Esto incluye elaborar planes de contingencia para mantener las operaciones activas y mitigar interrupciones, así como impulsar iniciativas que mejoren la calidad, la seguridad y la productividad. Será una fuente de responsabilidad y un defensor corporativo de las mejores prácticas. Sobre el equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon abrazamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con seguir avanzando en nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza mediante nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo la importancia de buscar perspectivas diversas, aprender, mantenerse curiosos y ganarse la confianza. Equilibrio entre la vida laboral y personal Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre la vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios laborales y les animamos a encontrar su propio equilibrio entre la vida laboral y personal. Tutoría y crecimiento profesional Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia diversidad de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la tutoría. Nos preocupamos por su crecimiento profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a desarrollarse como un profesional más integral. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente, o 2+ años de experiencia en Amazon (credencial azul/trabajador fijo) * Disponibilidad para trabajar en horarios, turnos y áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o días festivos * 3+ años de experiencia en gestión de empleados y desempeño * Experiencia en un rol de gestión de personas supervisando al menos a 2-3 gerentes y, indirectamente, a 50+ personas * Capacidad de hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y de recibir instrucciones en inglés * Título universitario **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * 1+ año de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, comuníquese con su socio reclutador.
Juan García
Indeed · HR
Juan García
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