Resumen del Puesto: Buscamos un Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla para capacitar a líderes y nuevos ingresos, asegurar la correcta capacitación y mejorar la experiencia de aprendizaje. Puntos Destacados: 1. Capacitación de procesos operativos y logísticos. 2. Creación de estándares y proyectos de mejora. 3. Análisis de datos para la mejora continua. **DESCRIPTION** --------------- Salario mensual base:$18,000 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley. Ubicación: Horario: Disponibilidad de rolar turnos En Amazon, estamos trabajando para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, brillantes y motivadas. Por eso estamos en busca de personas dispuestas a Trabajar Duro, Divertirse y que hagan Historia como Entrenador de Procesos Logísticos de Última Milla. Actividades y Objetivos del Puesto: * Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos. * Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación. * Seguimiento continuo a los Asociados de Entrega dando soporte a su curva de aprendizaje. * Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Supervisores y Asociados. * Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados. * Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados. * Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados. * Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes. * Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas. * Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos. * Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos. * Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos. * Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo. * Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño \#AmazonMexico \#Learning Key job responsibilities * 1\+ años de experiencia en Equipos de Capacitación, Entrenamiento en Procesos Operativos y Logísticos. * 1\+ años de experiencia en creación de estándares y proyectos de mejora. * Preparatoria Terminada mínimo, deseable Carrera Terminada. * Manejo de data y análisis de información. * Manejo excelente de aplicaciones y tecnologías. * Disponibilidad de trabajar en turnos, incluído Nocturno cuando sea necesario **BASIC QUALIFICATIONS** ------------------------ * 1\+ years of Microsoft Office products and applications experience * High school or equivalent * Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays * Work 40 hours/week, and overtime as required **PREFERRED QUALIFICATIONS** ---------------------------- * Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach * 1\+ years of experience in Last Mile Delivery Process Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.