Ejecutivo de Cuentas Clave X Pilar | Monterrey

Descripción

Resumen: Este puesto implica gestionar las relaciones con clientes clave, desarrollar soluciones personalizadas e implementar estrategias para posicionar a la marca como referencia en territorios clave. Aspectos destacados: 1. Dirigir el desarrollo estratégico de los clientes clave y garantizar operaciones comerciales eficaces. 2. Fortalecer las relaciones con los clientes clave y los líderes de opinión. 3. Responsabilidad total sobre la cuenta de resultados (PL) de los clientes clave y su desarrollo a largo plazo. **Descripción del puesto:** El Ejecutivo de Cuentas Clave (KAE) será directamente responsable de gestionar aproximadamente 50 clientes. Él/Ella se encargará de implementar un enfoque centrado en el cliente, abarcando y desarrollando distintos perfiles, creando soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de estos clientes, mientras construye un negocio más eficiente y efectivo junto con el Gerente DDM. Esta función desempeña un papel clave en el desarrollo tanto comercial de los clientes clave como del perfil de líderes de opinión clave. Trabaja constantemente en dominar los beneficios de nuestro portafolio, sus fortalezas técnicas particulares y su ventaja competitiva, con el fin de crear estrategias que permitan posicionar nuestra marca como la referencia entre los clientes clave, especialmente enfocándose en los territorios Drive. Este puesto es responsable de asegurar que los procesos de flujo comercial se sigan correctamente, incluyendo las iniciativas a lo largo de DDM Monterrey. Responsabilidades clave 1\. Dirigir la estrategia a corto y largo plazo de los clientes clave en Monterrey en distribución directa * Garantizar la eficacia de las operaciones comerciales y aspirar a superar los objetivos de los clientes clave. * Proponer, crear, ejecutar, medir y asegurar los resultados de los clientes clave, alineados con Royal Canin y con la estrategia, planificación, presupuestación y medición de inversiones y actividades. * Asegurar un negocio especializado mediante la entrega constante de resultados comerciales excepcionales y rentabilidad. * Actuar como centro de excelencia y punto de contacto para la transferencia de conocimientos, la capacitación de los equipos comerciales y de Marketing Comercial, así como de los clientes, centrándose en las capacidades comerciales y en activaciones de clase mundial. 2\. Fortalecer las relaciones con los clientes y los líderes de opinión clave. * Implementar estrategias regionales centradas en adaptar nuestra oferta de portafolio y servicios, entregando planes personalizados para los clientes y asegurando su ejecución perfecta. * Asegurar que se realicen acuerdos anuales adecuados con los clientes clave y que estos garanticen un crecimiento continuo y una mayor implicación. * Implementar mejores prácticas alineadas con el Gerente DDM. 3\. Responsabilidad total sobre la cuenta de resultados (PL) de los clientes clave y su desarrollo a largo plazo * Asumir la responsabilidad general del control de la cuenta de resultados (PL), su presupuesto comercial y el análisis del retorno de la inversión (ROI). * Desarrollar y ejecutar programas de aceleración de incentivos para alcanzar los objetivos establecidos en cuanto a ingresos, rentabilidad y cuota de mercado. 4\. Elaboración de planes anuales y generación de bloques fundamentales para impulsar la rentabilidad del crecimiento local en Mars; liderar el desarrollo de los clientes clave, su planificación estratégica y despliegue, incluidas las actividades del equipo de campo en colaboración con el Gerente de Marketing Veterinario. Recopilar datos basados en conocimientos empresariales y presentar propuestas innovadoras. Habilidades blandas * Comunicación estratégica y escucha activa * Empatía y gestión de relaciones * Inteligencia emocional * Liderazgo y colaboración * Orientación a resultados Especificaciones/Requisitos del puesto MVZ o Administración-MKT con experiencia comprobada en el mercado de mascotas. Experiencia previa mínima de 3 años como Asociado Consultivo Comercial, trabajando con clientes clave. Dominio de habilidades y capacidades comerciales avanzadas, incluida la capacidad demostrada para realizar planificación de la demanda, establecer planes de acción orientados al cliente, liderar la distribución numérica, implementar y supervisar KPI y medir el retorno de la inversión (ROI). Se requieren sólidas habilidades verbales y escritas en español e inglés (francés es un valor añadido). Capacidad para actuar de forma independiente. ¿Qué puede esperar de Mars? Trabajar con asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios. Unirse a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos para mañana, hoy mismo. Un fuerte enfoque en el aprendizaje y el desarrollo desde el primer día, incluido el acceso a nuestra universidad interna, Mars University. Una remuneración y paquete de beneficios competitivos en el sector, incluida la bonificación corporativa.