Descripción general: **Somos PepsiCo** ¡Únete a PepsiCo y atrévete a mejorar! Somos el lugar ideal para personas curiosas, pensadores y agentes de cambio. Desde liderazgo hasta líneas frontales, estamos entusiasmados con el futuro y trabajando juntos para hacer del mundo un lugar mejor. Ser parte de PepsiCo significa ser parte de una de las mayores empresas de alimentos y bebidas del mundo, cuyas marcas icónicas se consumen más de mil millones de veces al día en más de 200 países. Nuestro portafolio de productos, que incluye 22 de las marcas más icónicas del mundo, como Sabritas, Gamesa, Quaker, Pepsi, Gatorade y Sonrics, ha sido parte de los hogares mexicanos por más de 116 años. Una carrera en PepsiCo significa trabajar en una cultura donde todas las personas son bienvenidas. Aquí puedes atreverte a ser tú mismo. No importa quién eres, de dónde vienes o a quién amas, siempre puedes influir en las personas que te rodean y tener un impacto positivo en el mundo. **Más información:** PepsiCoJobs**Únete a PepsiCo, atrévete a mejorar.** Responsabilidades: **La oportunidad** El propósito principal del puesto es ejecutar servicios del portafolio estadounidense para el catálogo de nómina, aprovechando el Modelo Estándar del Proceso de Consolidación de Incidencias, asegurando la entrega del servicio y el cumplimiento de los SLA. **Tu impacto** Como Analista Asociado de Operaciones de RRHH, tus funciones consistirían en:* Ejecutar servicios de nómina para PepsiCo Frito Lay: o Recibir entradas de nómina y validar el cumplimiento de los requisitos o Capturar información en los sistemas de nómina. o Asegurar que la nómina cumpla con los controles operativos comparando fuentes de datos para confirmar valores coincidentes según reglas de pago, políticas \& regulaciones. o Monitorear la recepción y liberación de casos asegurando el cumplimiento de los SLA * Garantizar un buen servicio al cliente y cumplir con los tiempos y entregas acordados en los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) * Responsable de la escalación adecuada para resolver problemas diarios * Entregar servicios según lo definido en los SLA/KPI * Mantener comunicación y apoyo continuo con los equipos funcionales locales * Conciliar y documentar entregables del proceso para la preparación de auditorías Requisitos: **¿A quién buscamos?*** Habilidades analíticas * Orientación a la acción y habilidades para resolver problemas * Trabajo en equipo y alta capacidad de colaboración * Integridad y ética inquebrantables * Conocimientos técnicos y funcionales para proporcionar soluciones * Atención al detalle y alta organización, capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos * Excelentes habilidades de seguimiento * Capacidad para trabajar bajo presión * Valorar la necesidad de manejar información sensible y confidencial con discreción e integridad en todo momento Si esta es una oportunidad que te interesa, te animamos a postularte incluso si no cumples al 100% con los requisitos. **¿Qué puedes esperar de nosotros?*** Oportunidades para aprender y desarrollarte todos los días mediante una amplia gama de programas. * Plataformas digitales internas que promueven el autoaprendizaje. * Programas de desarrollo según habilidades de liderazgo. * Capacitación especializada según el puesto. * Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos. * Nos encanta celebrar los éxitos, por eso contamos con programas de reconocimiento por antigüedad, comportamiento, liderazgo, momentos de la vida, entre otros. * Programas de bienestar financiero que te ayudarán a alcanzar tus metas en todas las etapas de la vida. * Un programa de flexibilidad que te permitirá equilibrar tu vida personal y laboral, adaptando tu jornada laboral a tu estilo de vida. * Y porque tu familia también es importante para nosotros, ellos también pueden disfrutar de beneficios como nuestra Línea de Bienestar, miles de Convenios y Descuentos, programas de Becas para tus hijos, Planes de Ayuda para diferentes momentos de la vida, entre otros. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Respetamos y valoramos la diversidad como fuerza laboral e innovación para la organización.