Descripción
Resumen:
Este puesto apoya a los gestores de proyectos en la optimización del ciclo de procesamiento de visados mediante la gestión de datos, la garantía de calidad y la facilitación de la comunicación para mejorar la experiencia del cliente y de los trabajadores.
Aspectos destacados:
1. Apoyar a los gestores de proyectos en la optimización del procesamiento de visados y la experiencia del cliente
2. Centrarse en la gestión de datos, el control de calidad y la resolución de problemas operativos
3. Contribuir a la mejora continua mediante la observación y la retroalimentación
Los agricultores estadounidenses han logrado avances tecnológicos extraordinarios mediante mejoras en el hardware y las inversiones en agricultura de precisión. Sin embargo, en lo que respecta a la oficina trasera, la mayoría de las granjas se encuentran décadas atrás, dependiendo de hojas de cálculo, archivadores y software local anticuado de hace décadas para reclutar, gestionar y pagar a su personal. Seso está abordando este problema modernizando la oficina trasera de las granjas.
Nuestra misión es construir la plataforma líder para empresas agroindustriales que contraten y gestionen a su personal, y que mejoren la vida de los trabajadores agrícolas. Estamos resolviendo el principal dolor de cabeza de los agricultores estadounidenses: el acceso a mano de obra calificada, mediante una solución laboral habilitada por software que automatiza la visa H-2A. Nuestra plataforma integral de recursos humanos simplifica y automatiza el proceso de contratación para las granjas e integra sin fisuras sus esfuerzos en reclutamiento, incorporación, nómina y seguros, además de ofrecer a los trabajadores acceso a servicios financieros por primera vez.
Seso ha recaudado más de 60 millones de dólares de inversores de primer nivel, incluidos Index, Founders Fund y Mary Meeker en Bond, y ha recibido reconocimientos como Forbes Rising Stars y la lista American Dynamism 50 de Andreessen Horowitz.
**Acerca del puesto:**
En Seso, nuestro equipo de gestores de proyectos garantiza una excelente experiencia para clientes y trabajadores durante todo el ciclo de procesamiento de visados. Son responsables de alcanzar y mejorar la llegada puntual de los trabajadores y de gestionar las relaciones con los clientes y el manejo de expectativas.
Como apoyo al gestor de proyectos, brindarás apoyo a nuestros gestores mediante la realización de tareas diarias, principalmente relacionadas con la entrada de datos, la carga de información y la resolución de problemas operativos.
**Ubicación:**
Híbrida en Monterrey. Se requiere asistir tres días por semana a la oficina.
Se exige dominio fluido del español y del inglés.
**Responsabilidades:**
**Entrada / recopilación de datos**
* Seso utiliza múltiples sistemas (por ejemplo, sitios web gubernamentales y plataformas propias) para potenciar nuestras operaciones; tú serás responsable de interactuar con dichas plataformas y alimentarlas mediante herramientas manuales o semiautomáticas.
* Consolidarás datos procedentes de distintas fuentes para impulsar eficazmente las operaciones.
**Control de calidad / limpieza de datos**
Operarás herramientas que limpian los datos y verifican errores, para asegurar que estos se introduzcan a tiempo, en el formato correcto y de forma completa. Gestionarás conjuntos de datos incompletos y te asegurarás de que los datos se recojan a tiempo.
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**Apoyo al gestor de proyectos**
* Apoyo en tareas relacionadas con la comunicación preventiva y reactiva con nuestros clientes para establecer expectativas.
* Apoyo en tareas relacionadas con la comunicación transversal entre equipos internos.
* Supervisión semanal del estado de los proyectos, haciendo hincapié en los cambios de requisitos, listas, cronogramas y disponibilidad consular.
* Asistencia en la preparación de presentaciones de proyectos e informes de estado.
**Mejora continua**
* Siempre estamos aprendiendo y mejorando. Contribuirás observando, identificando oportunidades de mejora y proporcionando retroalimentación a los gestores de proyectos.
**Conocimientos y habilidades**
* Experiencia de 1 año o más en entrada de datos, apoyo administrativo o funciones similares en startups u otros entornos dinámicos.
* Excelentes habilidades organizativas y una atención minuciosa a los detalles.
* Competencia media en Excel, Google Sheets, Airtable u otro software relacionado con datos.
* Capacidad sobresaliente para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para colaborar eficazmente dentro de un equipo.
* Se exige dominio fluido del español y del inglés.
* Se prefiere título universitario.
#### **Beneficios**
* Compañeros talentosos y divertidos que no se toman demasiado en serio.
* Salario y beneficios competitivos.
* Presupuesto y apoyo para el desarrollo personal.
* Días de vacaciones ilimitados (PTO).
* Trabajar en un entorno dinámico al estilo del Valle del Silicio.
* Eventos corporativos patrocinados por la empresa.
*La diversidad va más allá de un compromiso en Seso: es la base de todo lo que hacemos. Nos enorgullecemos de construir la plataforma líder que sirve a las empresas agroindustriales y mejora la vida de los trabajadores agrícolas. Creemos en la diversidad de raza, género, orientación sexual, edad, religión, etnia, origen nacional y todas las demás características fascinantes que nos hacen sentir bienvenidos a todos.*
*Seso participa en E-Verify*