Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto híbrido de Administrador/Desarrollador de Salesforce implica colaborar con partes interesadas para entregar soluciones escalables, combinando una sólida experiencia administrativa con habilidades prácticas de desarrollo para gestionar y mejorar aplicaciones. Aspectos destacados: 1. Contribuidor clave en el ecosistema de Salesforce, combinando habilidades de administrador y desarrollador. 2. Oportunidad de diseñar, personalizar e implementar aplicaciones de Salesforce. 3. Impulsar mejoras y garantizar la estabilidad y el crecimiento del sistema. Descripción general: Este puesto forma parte del equipo de TI de Soluciones de Comercio Digital de Celanese y actúa como un contribuidor clave en nuestro ecosistema de Salesforce. En esta función híbrida, el Administrador/Desarrollador de Salesforce colaborará estrechamente con las partes interesadas comerciales y el equipo de TI de Salesforce para entregar soluciones confiables y escalables que respalden las operaciones comerciales. El candidato ideal combina una sólida experiencia administrativa con habilidades prácticas de desarrollo, incluidas Apex y Lightning, para diseñar, personalizar e implementar aplicaciones de Salesforce. Este puesto requiere un profesional versátil capaz de gestionar la administración diaria de la plataforma mientras impulsa mejoras alineadas con las necesidades comerciales y garantiza la estabilidad y el crecimiento del sistema. Responsabilidades: * Brindar administración y soporte diarios a los usuarios de Salesforce, incluida la gestión de la calidad de los datos, la solución de problemas y la implementación de funcionalidades mejoradas. * Colaborar con las partes interesadas comerciales y los miembros del equipo de Salesforce para identificar oportunidades de mejora del sistema y entregar soluciones efectivas. * Participar en todo el ciclo de vida del desarrollo de software, que incluye la recopilación de requisitos, el diseño, la codificación, las pruebas y la implementación. * Coordinar y ejecutar actualizaciones del sistema y lanzamientos de productos para mantener la estabilidad y sostenibilidad de la plataforma. * Diseñar, construir y mantener integraciones con aplicaciones externas mediante servicios web y APIs REST/SOAP. * Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad de Salesforce, las mejores prácticas de desarrollo y los requisitos de cumplimiento. * Desarrollar y mantener aplicaciones y componentes personalizados en la plataforma de Salesforce utilizando Apex, Visualforce y tecnologías Lightning. * Crear y mantener documentación técnica, incluidas guías para usuarios, notas de versión y especificaciones de diseño. * Diagnosticar y resolver problemas relacionados con las aplicaciones e integraciones de Salesforce. * Realizar revisiones de código para garantizar la calidad, escalabilidad y cumplimiento de las mejores prácticas. * Mantenerse actualizado sobre las nuevas funciones y capacidades de Salesforce, recomendando mejoras para optimizar las implementaciones existentes. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos con agilidad y gobernanza * Liderar o contribuir activamente a nuevas implementaciones de TI, incluidas fusiones y adquisiciones (F&A) y desinversiones Requisitos: * Se requiere título universitario; un posgrado es un plus * 3\-5 años de experiencia con Salesforce, con al menos 3 años en funciones de administrador\-desarrollador (certificaciones de Salesforce son preferibles) * Conocimientos en clases y desencadenadores Apex, Visualforce, Componentes Web Lightning, Lightning Aura, herramientas de desarrollo de Salesforce, automatización mediante Flow y llamadas asincrónicas. * Buen conocimiento del modelo de datos y seguridad de Salesforce, incluidos objetos estándar y personalizados, relaciones y campos. * Experiencia integrando diversas herramientas y sistemas con Salesforce (APIs REST/SOAP) e implementando/configurando paquetes gestionados. * Buenas habilidades comunicativas escritas y verbales para conectar con equipos globales y traducir requisitos técnicos complejos al lenguaje comercial, además de colaborar tanto con partes interesadas técnicas como no técnicas. * Conocimientos en Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce, incluida la configuración de Correo a Caso, reglas de derechos y escalación, base de conocimientos, enrutamiento omnicanal y automatizaciones **Habilidades preferidas** * Experiencia en middleware: integración entre Salesforce y SAP S/4 mediante middleware SAP PI/XI para interfaces entrantes y salientes * Profundo conocimiento de la arquitectura de APIs (REST/SOAP/Bulk/Streaming) * Experiencia en pipelines y despliegues utilizando plataformas DevOps (por ejemplo, Copado/Azure DevOps) * Certificación de Administrador de Salesforce o de Desarrollador de Plataforma I/II es un plus * Experiencia conectando Salesforce con sistemas externos tales como sitios web, SharePoint, Smartsheet y Microsoft Copilot mediante APIs REST/SOAP, OData y Salesforce Connect — un plus
