Desarrollador Senior de ServiceNow

Descripción

### **Información general** Número de requisición 100016984 Área profesional: Tecnología de la información País/Región: México Estado: Distrito Federal Ciudad: Ciudad de México Fecha: Martes, 26 de mayo de 2026 **Ubicaciones adicionales**: * México ### **Por qué trabajar en Lenovo** Somos Lenovo. Hacemos lo que decimos. Asumimos la responsabilidad de lo que hacemos. Sorprendemos a nuestros clientes. Lenovo es una potencia tecnológica global con ingresos por valor de 69 000 millones de dólares estadounidenses, clasificada en el puesto n.º 196 de la lista Fortune Global 500, y atiende a millones de clientes cada día en 180 mercados. Centrada en una visión audaz de ofrecer «Tecnología más inteligente para todos», Lenovo ha consolidado su éxito como la mayor empresa mundial de ordenadores personales con un portafolio integral de dispositivos habilitados para IA, listos para IA y optimizados para IA (ordenadores personales, estaciones de trabajo, teléfonos inteligentes y tabletas), infraestructura (servidores, almacenamiento, periféricos, computación de alto rendimiento e infraestructura definida por software), software, soluciones y servicios. La inversión continua de Lenovo en innovaciones transformadoras está construyendo un futuro más equitativo, confiable e inteligente para todas las personas, en cualquier lugar. Lenovo cotiza en la Bolsa de Valores de Hong Kong bajo el nombre de Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Para obtener más información, visite www.lenovo.com y consulte las últimas noticias en nuestro StoryHub. ### **Descripción y requisitos** **Acerca del puesto** Buscamos un desarrollador senior experimentado de ServiceNow para apoyar el diseño, desarrollo y entrega de soluciones de ServiceNow en múltiples módulos. Se trata, ante todo, de un puesto práctico de desarrollo, en el que usted construirá e implementará activamente soluciones, además de brindar orientación y apoyo a un pequeño equipo de desarrolladores. Actuará como recurso técnico senior, ayudando a impulsar la calidad de las soluciones, compartir las mejores prácticas y garantizar la entrega exitosa de los proyectos. Trabajará estrechamente con clientes de Norteamérica y América Latina, colaborando con partes interesadas para traducir necesidades empresariales en soluciones escalables de ServiceNow. Este puesto es híbrido y tiene su sede en la Ciudad de México, México. **Sus responsabilidades** Desarrollo práctico * Diseñar, desarrollar e implementar soluciones de ServiceNow en ITSM, CSM, Portales de Servicio y Aplicaciones con ámbito limitado * Crear y mantener integraciones mediante REST, SOAP, MID Server y otros marcos * Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos en distintos entornos Diseño y entrega de soluciones * Traducir los requisitos empresariales en soluciones técnicas escalables alineadas con las mejores prácticas de ServiceNow * Participar en las decisiones sobre la arquitectura de soluciones y las mejoras de la plataforma * Garantizar un código de alta calidad, mantenible y seguro Participación con los clientes * Trabajar directamente con los clientes para recopilar requisitos y brindar orientación técnica * Comunicar claramente las soluciones técnicas tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas Apoyo y mentoría al equipo * Actuar como recurso técnico de referencia para un pequeño equipo de desarrolladores * Brindar orientación mediante revisiones de código, diagnóstico de problemas y mejores prácticas * Apoyar el crecimiento y desarrollo de los miembros junior del equipo mediante la colaboración diaria **Requisitos** * 5 o más años de experiencia práctica en el desarrollo de ServiceNow * Conocimientos sólidos en ITSM, CSM, integraciones y desarrollo de portales * Experiencia en entornos orientados al cliente o de entrega * Capacidad demostrada para guiar o apoyar a otros desarrolladores (sin requerir gestión formal de personal) * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con equipos globales * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico * Debe residir en México (LATAM) **Ubicaciones adicionales**: * México * México