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Resumen: El Supervisor de Calidad supervisa a empleados por hora, garantiza los controles de proceso, previene defectos y resuelve incidencias de calidad vehicular para entregar un producto de clase mundial. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de transformar el panorama automotriz 2. Resolutor creativo de problemas, proactivo y constante en la resolución de incidencias 3. Liderar y dirigir equipos multifuncionales en iniciativas de calidad El Supervisor de Calidad es una pieza fundamental en una empresa cuyo objetivo es transformar el panorama automotriz. El supervisor será responsable de supervisar a un grupo de empleados por hora. Él/Ella será responsable de garantizar que estén implementados los controles de proceso necesarios para cumplir con todos los estándares corporativos y de prevenir la salida de defectos desde el proceso. El Supervisor de Calidad es responsable de crear, implementar y mantener planes de control vehicular para evitar que los defectos lleguen al cliente. El Supervisor de Calidad debe ser un resolutor creativo de problemas, proactivo y constante en la identificación y resolución de incidencias de calidad vehicular. El candidato seleccionado deberá poseer excelentes habilidades de trabajo en equipo, interpersonales y de comunicación. Además, dicha persona debe tener una integridad incuestionable. El candidato debe contar con un historial comprobado en el desarrollo y ejecución de la estandarización. El Supervisor de Calidad debe tener experiencia comprobada tanto en áreas de proveedores como de calidad. El candidato deberá poseer amplios conocimientos sobre toda la cadena de valor automotriz: ingeniería, fabricación, pruebas y calidad. El candidato exitoso debe poseer excelentes habilidades de trabajo en equipo, interpersonales y de comunicación. **Entregables:** Las responsabilidades del puesto incluyen, entre otras: * Gestionar las actividades diarias de control de calidad e inspección de calidad en el(los) área(s) asignada(s) * Deberá supervisar directamente a empleados por hora y/o al personal de SBU * Auditorías diarias en todos los turnos para responsabilizar a los miembros y líderes de equipo, hasta incluir la aplicación de disciplina cuando sea necesario * En ocasiones cubrirá otras funciones salariales durante vacaciones, ausencias y otras necesidades empresariales * Autorizado para tomar decisiones independientes sobre el inicio o cese de operaciones productivas, según los requisitos de seguridad, calidad y/o normativos * Dirigir a la fuerza laboral para cumplir con las regulaciones gubernamentales y con todos los estándares aplicables de MQGR y Nivel 1 * Identificar la necesidad de mejoras de proceso/procedimientos requeridos * Documentar las condiciones observadas e identificar oportunidades de mejora de proceso * Comunicar los resultados a la gerencia de calidad y de planta * Planificar, priorizar, establecer metas y gestionar múltiples proyectos en un entorno técnico y empresarial * Excelentes habilidades comunicativas para liderar y apoyar reuniones en todos los niveles de la empresa, incluida la alta dirección (SR) * Establecer alianzas tanto internas como externas e influir, en ocasiones, sin autoridad directa * Brindar liderazgo técnico experto y dirigir equipos multifuncionales en la aplicación de iniciativas de calidad * Compromiso y dedicación para entregar un producto de clase mundial al consumidor * Representar la "Voz del Cliente" ante los equipos superiores de planta * Contribuir al éxito del equipo y liderarlo mediante la clarificación de expectativas y la reducción de obstáculos políticos * Demostrar un compromiso inquebrantable con la obtención de resultados y promover los logros * Mostrar disposición para hacer las cosas de forma diferente y traducir constantemente ideas en acciones que generen resultados * Hacerse cargo del proceso PPR tras el J1 (impulsar el cierre de las incidencias J1 pendientes y garantizar que las plantas cumplan con los estándares de Calidad/MQGR) * Desarrollar y mejorar con el tiempo los listados de verificación PPR y auditorías * Realizar auditorías de proceso basadas en indicadores de calidad internos y externos, aprovechando listados de verificación estándar y preguntas —auditar todo el sistema un mínimo de tres veces al año (más de 3.679 preguntas para más de 39 procesos) * Revisar diariamente los procesos y estaciones críticos según VOC Requisitos: **Cualificaciones básicas:** * Título universitario o diploma técnico con experiencia relevante * Habilidades demostradas de planificación y resolución de problemas * Capacidad para trabajar en horarios flexibles por turnos * Experiencia y conocimiento práctico de sistemas informáticos y software, con sólidos conocimientos de Microsoft Office * Capacidad para analizar, sintetizar y transformar datos en gráficos y diagramas visuales, etc. * Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos * Capacidad para trabajar horas extras según sea necesario, incluidos fines de semana * Disposición para realizar tareas "fuera" de sus funciones y responsabilidades habituales **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia en plantas de fabricación o ensamblaje * Conocimientos o experiencia en sistemas de propulsión o celdas de combustible * Conocimiento de los fundamentos de máquinas eléctricas, electrónica de potencia y flujo de potencia en sistemas de electrificación * Dos (2) años de experiencia relacionada con calidad * Certificaciones de auditor líder y experiencia práctica * Experiencia supervisando personal por hora * Conocimientos básicos de estadística * Experiencia previa en liderazgo es un plus * Título universitario en ingeniería o equivalente
