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Únete al equipo de **NH Collection** y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.\n\n \n\n\n**¿Cuál será tu misión?**\n-------------------------\n\n \n\nComo **Camarero(a)** serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.\n\n**¿Qué tendrás que hacer?**\n---------------------------\n\n \n\n* Proporcionar un excelente servicio al cliente.\n* Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.\n* Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).\n* Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.\n* Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.\n* Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F\\&B correspondiente.\n* Gestionar las reservas del restaurante.\n* Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.\n* Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.\n* Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.\n* Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.\n* Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F\\&B mediante el Upselling.\n* Garantizar que todos los outlets de F\\&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.\n* Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.\n**¿Qué buscamos?**\n------------------\n\n \n\n* Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.\n* Formación profesional en hostelería/F\\&B.\n* Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.\n* Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).\n* Orientación al servicio al cliente.\n* Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.\n* Atención al detalle.\n* Orientación comercial.\n* Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.\n**¿Por qué elegirnos?**\n-----------------------\n\n \n\nEn **Minor Hotels Europe \\& Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. 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Únete al equipo de **NH Collection** y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.\n\n \n\n\n**¿Cuál será tu misión?**\n-------------------------\n\n \n\nComo **Camarero(a)** serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.\n\n**¿Qué tendrás que hacer?**\n---------------------------\n\n \n\n* Proporcionar un excelente servicio al cliente.\n* Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.\n* Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).\n* Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.\n* Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.\n* Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F\\&B correspondiente.\n* Gestionar las reservas del restaurante.\n* Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.\n* Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.\n* Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.\n* Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.\n* Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F\\&B mediante el Upselling.\n* Garantizar que todos los outlets de F\\&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.\n* Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.\n**¿Qué buscamos?**\n------------------\n\n \n\n* Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.\n* Formación profesional en hostelería/F\\&B.\n* Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.\n* Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).\n* Orientación al servicio al cliente.\n* Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.\n* Atención al detalle.\n* Orientación comercial.\n* Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.\n**¿Por qué elegirnos?**\n-----------------------\n\n \n\nEn **Minor Hotels Europe \\& Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. 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Hotel NH Collection Monterrey San Pedro","content":"Join **Anantara Hotels and Resorts** if you are passionate about a career that offers authentic luxury in some of the world's most unique and exciting locations.\n\n\nYou'll have the opportunity to work in locations that range from the buzz of Bangkok to the expanse of the Arabian desert, the sparkling Indian Ocean, or the cultural heritage of Europe.\n\n\nYou will also be part of a team that embraces the modern character of each destination, while upholding world\\-class operational standards and delivering a uniquely personal service to every guest.\n\n \n\n\n**¿Cuál será tu misión?**\n-------------------------\n\n \n\nComo **Camarero(a)** serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.\n\n**¿Qué tendrás que hacer?**\n---------------------------\n\n \n\n* Proporcionar un excelente servicio al cliente.\n* Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.\n* Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).\n* Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.\n* Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.\n* Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F\\&B correspondiente.\n* Gestionar las reservas del restaurante.\n* Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.\n* Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.\n* Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.\n* Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.\n* Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F\\&B mediante el Upselling.\n* Garantizar que todos los outlets de F\\&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.\n* Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.\n**¿Qué buscamos?**\n------------------\n\n \n\n* Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.\n* Formación profesional en hostelería/F\\&B.\n* Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.\n* Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).\n* Orientación al servicio al cliente.\n* Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.\n* Atención al detalle.\n* Orientación comercial.\n* Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.\n**¿Por qué elegirnos?**\n-----------------------\n\n \n\nEn **Minor Hotels Europe \\& Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:\n\n* Experiencia mundial \\- diversidad de 150 nacionalidades diferentes.\n* Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.\n* Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.\n* Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.\n* Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.\n* Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.\n* Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.\n **Are you looking for a new challenge?** **Apply now!**\n\n *Minor Hotels Europe \\& Americas is dedicated to fostering an inclusive working environment where every individual is valued and equally encouraged. We warmly welcome individuals from all backgrounds and abilities.*","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765435015000","seoName":"waiter-hotel-nh-collection-monterrey-san-pedro","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-mezquitillo/cate-retail-assistants/waiter-hotel-nh-collection-monterrey-san-pedro-6469568200909012/","localIds":"32","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"944ef9d6-3f2c-44ce-b981-f4be3ff9b5e8","sid":"c2a7ec3e-64a5-4461-a24a-e1cf39f30241"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Excelente servicio al cliente","Gestión de reservas y pedidos","Conocimiento en TPV y Microsoft Office"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Valparaíso,Zacatecas","unit":null}]},"addDate":1765435015696,"categoryName":"Asistentes de Retail","postCode":null,"secondCateCode":"retail-consumer-products","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1285,1618","location":"QC69+9G, 99257 Valparaíso, Zacatecas, Mexico","infoId":"6469568202598612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Mesero - Hotel NH Collection Santa Fe","content":"Join **Anantara Hotels and Resorts** if you are passionate about a career that offers authentic luxury in some of the world's most unique and exciting locations.\n\n\nYou'll have the opportunity to work in locations that range from the buzz of Bangkok to the expanse of the Arabian desert, the sparkling Indian Ocean, or the cultural heritage of Europe.\n\n\nYou will also be part of a team that embraces the modern character of each destination, while upholding world\\-class operational standards and delivering a uniquely personal service to every guest.\n\n \n\n\n**¿Cuál será tu misión?**\n-------------------------\n\n \n\nComo **Camarero(a)** serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.\n\n**¿Qué tendrás que hacer?**\n---------------------------\n\n \n\n* Proporcionar un excelente servicio al cliente.\n* Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.\n* Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).\n* Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.\n* Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.\n* Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F\\&B correspondiente.\n* Gestionar las reservas del restaurante.\n* Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.\n* Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.\n* Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.\n* Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.\n* Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F\\&B mediante el Upselling.\n* Garantizar que todos los outlets de F\\&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.\n* Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.\n**¿Qué buscamos?**\n------------------\n\n \n\n* Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.\n* Formación profesional en hostelería/F\\&B.\n* Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.\n* Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).\n* Orientación al servicio al cliente.\n* Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.\n* Atención al detalle.\n* Orientación comercial.\n* Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.\n**¿Por qué elegirnos?**\n-----------------------\n\n \n\nEn **Minor Hotels Europe \\& Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:\n\n* Experiencia mundial \\- diversidad de 150 nacionalidades diferentes.\n* Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.\n* Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.\n* Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.\n* Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.\n* Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.\n* Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.\n **Are you looking for a new challenge?** **Apply now!**\n\n *Minor Hotels Europe \\& Americas is dedicated to fostering an inclusive working environment where every individual is valued and equally encouraged. 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con clientes directos y conductos estratégicos (presencial, virtual, WhatsApp, etc.).\n* Captación de nuevos socios comerciales.\n* Asesoría en temas comerciales (estrategias de venta, prospección y cierre, herramientas, bonos, campañas) y de producto Multiramo.\n* Creación de estrategias y campañas para aumentar la venta en las oficinas de la región.\n* Capacitación a nuevos socios comerciales.\n* Gestión de clientes principales y/o de alto potencial bajo metodología AXA.\n* Seguimiento a metas e indicadores del presupuesto designado\n\n**Requisitos:**\n\n* Formación Académica: Licenciatura con titulo\n* Idioma: inglés básico (no limitativo)\n* Tipo y tiempo de experiencia: 1 a 3 años deseado\n* Conocimiento: Beneficios para empleados, gastos médicos y vida grupo.\n* Herramientas: Paquetería Office, Excel intermedio\n\n \n\nAl ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.\n\n\nSomos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. 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control de los medicamentos controlados, oncológicos, refrigerados y de especialidad, surtiendo los productos para su venta a los clientes de la farmacia, con el fin de mantener los medicamentos en óptimas condiciones de conservación y resguardo y controlar el inventario y los documentos que requieran las autoridades y los responsables químicos\n\nESCOLARIDAD\nBachillerato\nEXPERIENCIA\nDe 6 a 12 meses\nOTROS CONOCIMIENTOS (MÍNIMOS NECESARIOS)\n \nMISIÓN DEL PUESTO \n\nEfectuar la entrega y control de los medicamentos controlados, oncológicos, refrigerados y de especialidad, surtiendo los productos para su venta a los clientes de la farmacia, con el fin de mantener los medicamentos en óptimas condiciones de conservación y resguardo y controlar el inventario y los documentos que requieran las autoridades y los responsables químicos\n\nESCOLARIDAD\nBachillerato\nEXPERIENCIA\nDe 6 a 12 meses\nOTROS CONOCIMIENTOS (MÍNIMOS NECESARIOS)","price":"","unit":"per 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satisfacer las necesidades del cliente.\nESCOLARIDAD\nBachillerato\nEXPERIENCIA\nDe 6 a 12 meses\nOFRECEMOS\n* Sueldo base \\+ vales de despensa.\n* Prestaciones superiores a la ley.\n* Bono por productividad.\n* Fondo de ahorro.\n* Pago semanal.\n* Capacitación pagada.\n* Oportunidad de crecimiento.\n* Contratación directa y permanente con San Pablo Farmacia.\nPOSTULATE\n**\\*\\*** *En San Pablo Farmacia Nuestra Gente es lo más importante, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, orientación sexual, política o religiosa. Ninguno de nuestros procesos tiene costo\\*\\**\n\n\n \nMISIÓN DEL PUESTO \n\nRealizar el proceso de recibo e inventario a fin de reducir al mínimo la merma y contar con la mercancía necesaria para satisfacer las necesidades del cliente.\nESCOLARIDAD\nBachillerato\nEXPERIENCIA\nDe 6 a 12 meses\nOFRECEMOS\n* Sueldo base \\+ vales de despensa.\n* Prestaciones superiores a la ley.\n* Bono por productividad.\n* Fondo de ahorro.\n* Pago semanal.\n* Capacitación pagada.\n* Oportunidad de crecimiento.\n* Contratación directa y permanente con San Pablo Farmacia.\nPOSTULATE\n**\\*\\*** *En San Pablo Farmacia Nuestra Gente es lo más importante, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, orientación sexual, política o religiosa. 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Desde el inicio, hemos liderado la invención de nuevas tecnologías e industrias completamente nuevas. Hoy continuamos liderando porque contamos con una fuerza laboral diversa de clase mundial que pone al cliente en el centro de todo lo que hacemos.\n\n**Acerca del puesto** \n\nEste puesto supervisa y trabaja activamente con un equipo de empleados de soporte técnico/comercial y/o producción/mantenimiento en Materiales y Logística, estableciendo las actividades diarias relacionadas con el almacenamiento y envío de productos. Realiza control de inventario y prepara informes y manuales.\n\n**Responsabilidades clave**\n\n\nComo **Asociado de Operaciones**, serás responsable de:\n\n* Realizar actividades operativas para apoyar al equipo, trabajando directamente en la preparación de pedidos de venta, documentación, coordinación de envíos, recepción de importaciones, gestión de inventarios y cualquier otra actividad relacionada con el Departamento de Operaciones.\n* Supervisar las actividades de los trabajadores encargados de recibir, almacenar, probar y enviar productos o materiales, asegurando el movimiento eficiente de los mismos.\n* Realizar el control, análisis y clasificación de inventarios según los procedimientos de gestión de materiales, garantizando una implementación logística efectiva.\n* Preparar o dirigir la preparación de correspondencia, informes y manuales de operaciones, mantenimiento y seguridad para establecer el alcance y profundidad de repuestos, herramientas y equipos de prueba.\n* Apoyar y trabajar activamente en las necesidades y requisitos de EHS según las políticas corporativas internas y procedimientos regionales.\n\n**Requisitos**\n\n\nBuscamos personas que sean **proactivas, organizadas y detallistas**. Si este eres tú, contacta con nosotros.\n\n\nComo mínimo, debes tener:\n\n* Título universitario o experiencia equivalente, junto con conocimientos especializados en prácticas técnicas u operativas.\n* 3 años de experiencia.\n* Inglés fluido.\n* Conocer enfoques básicos de gestión como programación de trabajo, priorización, coaching y ejecución de procesos.\n* Excel – nivel intermedio (conocimiento de fórmulas básicas, tablas dinámicas).\n\n\nAunque no es obligatorio, sería deseable contar con:\n\n* Conocimientos de EHS (conceptos básicos de seguridad en el trabajo).\n* Conocimientos básicos en SAP ERP u otro sistema ERP global relacionado.\n* Conocimientos de Materiales (MM), Producción (PP) y Ventas (SD).\n\n**Beneficios**\n\n\nEstamos comprometidos a ofrecer programas de beneficios competitivos para todos nuestros empleados, mejorando nuestros programas cuando sea necesario.\n\n* Ten tranquilidad física y mental con nuestro seguro médico\n* Impulsa tu carrera mediante oportunidades de desarrollo profesional\n\n**Nuestro compromiso contigo**\n\n\nNuestros mayores activos son la experiencia, creatividad y pasión de nuestros empleados. Nos esforzamos por ofrecer un excelente lugar de trabajo que atraiga, desarrolle y retenga al mejor talento, fomente el compromiso de los empleados, promueva el trabajo en equipo y finalmente impulse la innovación en beneficio de nuestros clientes. Tratamos de crear un entorno donde te sientas parte, con la diversidad y la inclusión como motor del crecimiento y la innovación. Desarrollamos e implementamos programas y prácticas de vanguardia, ofreciendo oportunidades enriquecedoras de carrera, escuchando los comentarios de nuestros empleados y siempre desafiándonos a mejorar. Esto es *The Carrier Way*.\n\n\nÚnete a nosotros y marca la diferencia.\n\n**¡Postúlate ahora!**\n\n**Carrier es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano, edad o cualquier otra clase protegida por ley federal.**\n\n**Aviso de privacidad para solicitantes de empleo:**\n\n\nHaz clic en este enlace para leer el Aviso de Privacidad para Solicitantes de Empleo","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761271215000","seoName":"operations-associate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-mezquitillo/cate-retail-assistants/operations-associate-6416271559296112/","localIds":"32","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"943c845d-b80c-4ab2-88d7-19fb9905b73e","sid":"c2a7ec3e-64a5-4461-a24a-e1cf39f30241"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar las actividades del equipo de operaciones","Gestionar inventario y logística","Preparar informes y manuales"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Valparaíso,Zacatecas","unit":null}]},"addDate":1761271215570,"categoryName":"Asistentes de Retail","postCode":null,"secondCateCode":"retail-consumer-products","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1285,1618","location":"QC69+9G, 99257 Valparaíso, Zacatecas, Mexico","infoId":"6414451073254712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Operaciones","content":"* MX\n* CLAIMS AND ASSISTANCE\n* 250005KC\n\n\n \n**Descripción del puesto**\n--------------------------\n\nEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.\n\n\n¿Estás listo?\n\n**Objetivo del puesto:**\n\n\nOtorgar una atención personalizada a asegurados VIP, así como a sus familiares; apoyando a las necesidades específicas de cada cliente y dentro de los tiempos respuesta establecidos.\n\n**Principales Funciones:**\n\n* Dar atención personalizada vía telefónica y correo electrónico a los asegurados hospitalizados y/o familiares durante todo el siniestro (desde el ingreso hasta el alta hospitalaria), asesorándolos y acompañándolos respecto a las condiciones de su póliza. Gestión del seguimiento de las reclamaciones con áreas involucradas en el proceso.\n* Mantener contacto continuo y directo con el prestador hospitalario, con el fin de recabar información médica y administrativa para otorgar la respuesta inmediata a los trámites de Pago Directo.\n* Atender, dar respuesta y seguimiento a los correos recibidos en la cuenta de correo VIPGMM que reportan altas hospitalarias, ingresos, seguimientos, aumentos de suma asegurada, tabulaciones etc., buscando mantener los niveles de servicio y contención de costos.\n* Capturar información relevante de los asegurados en las herramientas institucionales, de acuerdo con la información proporcionada por las vías de entrada (Contact Center, Correo Alta Hospitalaria; Correo VIP, Chats, My AXA), dando seguimiento al censo hospitalario para la obtención de indicadores solicitados por la gerencia.\n\n**Requisitos:**\n\n* Formación Académica: Licenciatura en Administración o a fines trunca o concluida (preferentemente).\n* Idioma: NA.\n* Tipo y tiempo de experiencia: 1 año en contratos de vida (deseable).\n* Conocimiento: Conocimiento General en seguros.\n* Herramientas: Office intermedio.\n* Horario: 8:00 a 17:30 hrs.\n* Ubicación: Querétaro.\n\n**Competencias:**\n\n* Habilidad Organizacional.\n* Orientación a Resultados.\n* Motivación e Inspiración.\n* Conocimiento del Negocio.\n\n\nAl ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.\n\n\nSomos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. 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No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.\n\n\nKnow You Can\n\n\nAXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.\n\n\nDe igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.\n\n \n\nSomos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.\n\n\n\nNuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.\n\n\nEn el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7\\.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.\n\n\nLa comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.\n\n\nEn AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. 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No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.\n\n\nKnow You Can\n\n\nAXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.\n\n\nDe igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.\n\n \n\nSomos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.\n\n\n\nNuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.\n\n\nEn el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7\\.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.\n\n\nLa comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.\n\n\nEn AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. 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