**Acerca de Winona:** Winona es una de las principales empresas de telemedicina que ofrece TRH para mujeres en la menopausia. Hemos desarrollado internamente toda nuestra tecnología, incluyendo un EHR, sistema administrativo de atención al paciente, portal del paciente, sitio web, tecnología de marketing, etc. Winona cuenta con dos farmacias de manipulación y un equipo de médicos internos que brindan atención de clase mundial mediante un modelo de negocio completamente integrado verticalmente. **Acerca del puesto:** Estamos buscando un **Líder de Diseño, Operaciones Web** para hacerse cargo del aspecto operativo de nuestros proyectos de diseño web, abarcando sitios de marketing, iniciativas de CRO y diseño de productos. Usted se encargará de asegurar que los tickets sean ejecutables, los procesos funcionen sin problemas, Figma esté organizado y los diseños siempre estén listos para desarrollo. Este puesto es fundamental para mantener la calidad del diseño, hacer cumplir los estándares del sistema y mantener los proyectos en curso. **Nivel de experiencia:** Nivel Senior **Principales responsabilidades:** Emisión de tickets y documentación * Traducir resúmenes generales de proyectos en tickets detallados y accionables que consideren integralmente los requisitos de desarrollo, SEO, redacción y diseño. * Asegurarse de que todos los tickets y documentos del proyecto estén continuamente actualizados y completos durante todo el ciclo de vida del proyecto. * Identificar proactivamente posibles obstáculos, especificaciones faltantes o riesgos del proyecto antes de que comience el trabajo de diseño o desarrollo. Control de calidad de diseño y cumplimiento de estándares * Realizar revisiones exhaustivas y controles de calidad (QA) de todas las entregas de diseño antes de su presentación para aprobación final o entrega a desarrollo. * Garantizar el estricto cumplimiento de: + Requisitos y especificaciones de los tickets. + Uso del sistema de diseño y componentes, asegurando consistencia y eficiencia. + Normas tipográficas, espaciado, accesibilidad y jerarquía visual general. + Coherencia creativa y uniformidad en todos los puntos de ruptura y dispositivos. * Proporcionar retroalimentación clara, constructiva y directa a los diseñadores para elevar la calidad de su trabajo y garantizar iteraciones rápidas. Gestión de proyectos de diseño web * Ser responsable de gestionar todos los plazos, prioridades y fechas límite de los proyectos de diseño web para el equipo de diseño. * Equilibrar calidad frente a velocidad e impacto empresarial en decisiones de compromiso. * Realizar reuniones diarias con los diseñadores para identificar y eliminar obstáculos y asegurar un progreso continuo. * Mantener y actualizar los tableros de proyectos de Diseño Web de Marketing (MWD) y Diseño Web de Producto (PWD) en nuestro sistema de gestión de proyectos. * Informar sobre el estado del proyecto, riesgos y capacidad en las reuniones semanales de liderazgo del sitio web, y emitir alertas tempranas si hay riesgo de incumplimiento de plazos o si se necesita encolar nuevo trabajo. Operaciones de diseño y optimización de procesos * Mantener y optimizar continuamente la organización de Figma (jerarquía de archivos, estructuras de pruebas CRO, etc.). * Identificar, documentar e implementar mejores flujos de trabajo, complementos y herramientas para agilizar el proceso de diseño. * Documentar y hacer cumplir los estándares de diseño, organización de archivos y mejores prácticas en todo el equipo creativo. * Evaluar y explorar nuevos software o sistemas para mejorar la eficiencia operativa (por ejemplo, flujos de incorporación, gestión de archivos, herramientas avanzadas de control de calidad). Soporte web diverso * Ayudar en la gestión y actualización de plataformas no código para páginas de destino (por ejemplo, Swipe Pages). * Participar en discusiones creativas y técnicas para la resolución de problemas dentro del ecosistema ampliado de diseño. **Requisitos:** * 5 o más años de experiencia profesional en Diseño Web, Diseño de Productos o Operaciones de Diseño. * Poseer conocimientos básicos funcionales de Figma y familiaridad con sistemas de diseño, incluyendo su estructura, mantenimiento y gobernanza. * Demostrada capacidad para liderar proyectos desde el planteamiento inicial hasta el lanzamiento, manejando específicamente la creación detallada de tickets, la gestión de cronogramas y el control de calidad final. * Experiencia en equilibrar la calidad del diseño frente a las prioridades empresariales. * Mentalidad orientada a sistemas y procesos; disfruta auditorías, documentación y optimización de flujos de trabajo para maximizar la eficiencia del equipo. * Excelentes habilidades organizativas, con capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Persona segura en la toma de decisiones, dispuesta a hacer cumplir los estándares y proporcionar retroalimentación directa. * Disposición y capacidad para trabajar colaborativamente con equipos durante el horario comercial estadounidense. **¿Qué obtienes a cambio?** Como miembro de tiempo completo de nuestro equipo, disfrutarás de: * Horarios flexibles, trabaja desde donde prefieras. * Tiempo libre pagado ilimitado. * Días festivos pagados no laborables según el país de residencia. * Seguro médico, dental y de visión (US-W2). * Bono proporcional al mes decimotercero en regiones seleccionadas. * Bonificaciones por referidos. * Apoyo financiero para cursos en línea. * Ambiente de trabajo divertido e informal. * Actividades de participación de empleados y reuniones virtuales. * ¡Somos un equipo diverso y global! ***Igualdad de oportunidades de empleo*** *Winona ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas calificadas sin importar raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, embarazo, edad, origen nacional, discapacidad física o mental, condición militar o de veterano, información genética o cualquier otra clasificación protegida. La igualdad de oportunidades de empleo se extiende a todos los aspectos del empleo, incluyendo, entre otros, reclutamiento, contratación, formación, promoción, degradación, transferencia, licencias y terminación. Winona toma muy en serio las denuncias de discriminación, acoso y represalias y investigará rápidamente tales conductas.*