Resumen del Puesto: Importante empresa de tecnología busca un Ingeniero en Soporte Técnico para brindar soluciones especializadas en TI, realizando mantenimiento, soporte y documentación. Puntos Destacados: 1. Líderes en soluciones especializadas para servicios de TI 2. Mantenimiento correctivo y preventivo de Software y Hardware 3. Atención directa y remota a usuarios en Help Desk Importante empresa en el área de la tecnología solicita para su área técnica Ingeniero en soporte técnico. Somos líderes en soluciones especializadas para la servicios de TI Sobre la posición: Ingeniero soporte técnico Funciones principales Documentación de casos y bases de conocimiento interno y externo. Mantenimiento correctivo y preventivo de Software y Hardware. Realizar respaldo de la información almacenada por el usuario en su equipo de trabajo. Configuración e instalación de Redes LAN. Operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos. Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos. Atención directa y remota a los usuarios en Help Desk. Seguimiento a los incidentes y requerimientos hasta su solución total. Conocimiento básico de ciberseguridad (prevención, tipos de ataques, respuesta efectiva en riesgos y la recuperación de desastres) Apoyar directamente a Ingenieros Jr en soporte e ingeniería. Reporteo y presentación de resultados Requisitos (Escolaridad, Experiencia, habilidades) Licenciatura en informática, Ingeniería en sistemas o afín Habilidades técnicas en el ensamblaje, diagnóstico, mantenimiento, reparación, actualización, instalación y configuración de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas. Soporte a dispositivos y usuarios finales. Servicio al cliente Idiomas Requeridos Ingles técnico Ofrecemos: Salario Bruto Mensual $15,000 Prestaciones de ley Horario: Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡esperamos tu postulación! Actualiza tu currículum y postúlate ahora. ¡Tu futuro profesional te espera! Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 año de experiencia . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 25 y 40 años Conocimientos: Ciberseguridad, Microsoft office, Soporte a usuarios, Gestión de infraestructura it Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, senior, sr