Nuestro equipo busca un **Especialista en Anotación de Datos** colaborativo para apoyar el desarrollo, la evaluación y el monitoreo de la inteligencia artificial (IA) en centros de contacto. Nuestra misión es garantizar que las soluciones de IA aporten un valor empresarial real, no solo funciones llamativas. Como Especialista en Anotación de Datos, desempeñará un papel fundamental al crear datos de entrenamiento de alta calidad y evaluar el rendimiento de la IA en entornos reales, lo que contribuye a construir sistemas de IA precisos y confiables. Este puesto exige un **dominio experto del idioma inglés** (hablado y escrito) y sólidas capacidades cognitivas para comprender problemas empresariales complejos, tomar decisiones informadas sobre la calidad de los datos y investigar respuestas correctas en situaciones ambiguas. El trabajo de nuestros Especialistas en Anotación de Datos asegura que los modelos de IA resuelvan problemas empresariales reales y cumplan con los estándares de calidad, ayudando así a evitar errores costosos y mejorar la experiencia del cliente. **Responsabilidades del puesto** ------------------------ * Asistir a reuniones de equipo y ceremonias ágiles para comprender el contexto empresarial y los objetivos del modelo en cada proyecto de anotación. * Aplicar una comprensión profunda y un juicio sólido a las entradas y salidas del aprendizaje automático, incluyendo: + Escuchar y transcribir audio complejo o poco claro (acento, ruido de fondo). + Calificar conversaciones relacionadas con problemas técnicos según su calidad. + Leer transcripciones para identificar los motivos de las llamadas y la intención del usuario. * Tomar decisiones críticas sobre qué constituye datos de alta calidad para cada caso de uso. * Comunicarse proactivamente con expertos en la materia cuando se requiera contexto adicional para garantizar la exactitud. * Colaborar estrechamente con científicos de datos, gestores de producto, ingenieros de aprendizaje automático, arquitectos e ingenieros de datos. * Participar en la curación de datos para la creación, evaluación y monitoreo continuo de modelos. * Ayudar a diseñar y mejorar constantemente los flujos de trabajo de anotación para aumentar la eficiencia y la calidad. **Requisitos del puesto** ---------------------- ### **Imprescindibles** * Experiencia profesional en entornos empresariales. * Dominio experto del idioma inglés, tanto escrito como hablado. * Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para comprender rápidamente objetivos empresariales complejos, tomando decisiones claras y sustentables sobre la calidad de los datos. * Alta responsabilidad y comodidad trabajando con ambigüedad limitada, incluida la capacidad de resolver desafíos de forma independiente. * Pensamiento crítico y buen juicio para evaluar compensaciones y seleccionar los datos más adecuados para alcanzar los objetivos empresariales. * Habilidades proactivas de comunicación, con disposición a consultar a expertos en la materia cuando se necesite aclaración. ### **Deseables** * Experiencia con plataformas de etiquetado de datos como **Azure ML Data Labeling** o **AWS SageMaker Ground Truth**. * Conocimientos generales de plataformas en la nube (**AWS, Azure, GCP**). * Conocimientos básicos de **Python** o **SQL**. * Experiencia con tecnologías de **PLN (Procesamiento del Lenguaje Natural)** o IA conversacional. * Experiencia previa en anotación de datos o en puestos relacionados con la calidad de los datos. **Oportunidades de crecimiento** ------------------------ * Adquirir exposición al ciclo completo de vida de la IA, desde la preparación de datos hasta el monitoreo de modelos. * Contribuir a mejoras de procesos y al diseño de flujos de trabajo. * Colaborar con expertos multifuncionales de los equipos de ingeniería, producto y ciencia de datos. \#DataAnnotation \#DataAnnotationSpecialist \#ArtificialIntelligence \#MachineLearning \#ConversationalAI \#DataQuality \#BilingualJobs \#EnglishFluent \#ArgentinaJobs \#MexicoJobs