Gerente Operativo de Seguridad Privada

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de garantizar la correcta operación de servicios de seguridad, supervisando personal y asegurando la satisfacción del cliente mediante gestión estratégica. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en la gestión de servicios de seguridad privada. 2. Amplia experiencia en manejo de personal operativo y análisis de riesgos. 3. Interacción directa con clientes y mejora continua de operaciones. Objetivo del puesto: Garantizar la correcta operación de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, la supervisión efectiva del personal operativo y la satisfacción del cliente, mediante la gestión estratégica de recursos, procesos y riesgos. Requisitos: * Licenciatura concluida (preferente en áreas de seguridad, administración o afines). * Experiencia mínima de 5 años en seguridad privada, con al menos 2 años en puesto gerencial o similar. * Experiencia en manejo de personal operativo (guardias, supervisores). * Conocimiento en seguridad patrimonial, análisis de riesgos y protocolos de seguridad. * Manejo de clientes y resolución de conflictos. * Disponibilidad para trasladarse y supervisar servicios. * Manejo de paquetería Office y elaboración de reportes Responsabilidades principales: * Supervisar y coordinar la operación de los servicios de seguridad (guardias, supervisores, monitoreo, etc.). * Asegurar la cobertura total de servicios y la correcta asignación de personal. * Gestionar y liderar equipos operativos (guardias, jefes de turno, supervisores). * Implementar consignas, protocolos de seguridad y planes de prevención de riesgos. * Mantener comunicación directa con clientes, atendiendo incidencias y asegurando la calidad del servicio. * Realizar análisis de riesgos y proponer mejoras operativas. * Supervisar el cumplimiento de normativas legales y lineamientos internos. * Coordinar capacitaciones y evaluaciones del personal operativo. * Dar seguimiento a incidencias, reportes y KPIs operativos (cobertura, rotación, incidencias, etc.). * Coordinar visitas a servicios y auditorías operativas. -Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria 2 años de experiencia Edad: entre 30 y 45 años Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia