Resumen del Puesto: Se busca Analista de Visual Basic para soporte L2, responsable de dar soporte a aplicaciones críticas de negocio, resolución de incidentes y colaboración con equipos. Puntos Destacados: 1. Rol clave en soporte de aplicaciones críticas de negocio 2. Resolución de incidentes y análisis de problemas 3. Colaboración con equipos de desarrollo y usuarios de negocio Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: · Analista de Visual Basic Soporte L2 A laborar en oficinas en CDMX Esquema hibrido (3 días Home Office - 2 on site) · Inglés: Nivel avanzado (obligatorio): Capaz de participar en discusiones técnicas, redactar documentación clara y comunicarse eficazmente con equipos globales. · El Analista de Visual Basic Soporte L2 es responsable de proporcionar soporte de segundo nivel para aplicaciones en sistemas críticos del negocio desarrollados en Visual Basic (VB6 / VBA / VB.NET). El rol se enfoca en la resolución de incidentes, análisis de problemas, corrección de defectos, mejoras menores y en la colaboración cercana con soporte L1, usuarios de negocio y equipos de desarrollo. Se requiere un nivel avanzado de inglés para interactuar con stakeholders globales, documentar soluciones y participar en discusiones técnicas. Requisitos: Experiencia sólida con tecnologías Visual Basic: VB6 y/o VB.NET VBA (Excel, Access u otras integraciones con Office) Normalmente 36 años de experiencia en soporte de aplicaciones o desarrollo usando tecnologías Visual Basic. Experiencia previa en AMS / Soporte de Producción / Soporte L2 es altamente deseable. Experiencia con SQL y bases de datos relacionales (por ejemplo: SQL Server, Oracle, MS Access). Buen entendimiento de soporte de aplicaciones en ambientes de producción. Habilidades de debugging, análisis de código y resolución de problemas de rendimiento. Experiencia trabajando con aplicaciones legacy y comprensión de deuda técnica. Familiaridad con herramientas ITSM (por ejemplo: ServiceNow, Remedy o sistemas de tickets similares). Conocimiento básico de servicios de Windows, tareas programadas y logs de aplicaciones. · Ofrecemos: Horario de Oficina Esquema 100% nomina Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia Prestaciones de Ley Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU). -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte