Ingeniero de Servicio Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Servicio Técnico para instalación, mantenimiento, reparación y capacitación de equipos, con enfoque en mejora continua y servicio al cliente. Puntos Destacados: 1. Rol multifuncional en instalación, mantenimiento y reparación de equipos. 2. Oportunidad de proponer mejoras y coordinar personal en servicio técnico. 3. Desarrollo de habilidades de liderazgo y resolución de problemas. INGENIERO DE SERVICIO TÉCNICO (Perfil Técnico) Estudios: Ingeniería biomédica, electrónica o afín. (titulado) Conocimientos y /o certificaciones: Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos (según especialidad). Deseable experiencia en atención de clientes o ventas técnicas. Inglés 80% (VISA y pasaporte vigentes) Experiencia: Dos años de experiencia en servicio técnico. Disponibilidad para viajar. Plan de Compensación (A consideración del Distribuidor): Sueldo Mensual Competitivo Prestaciones de Ley. Comisiones. 3% sobre ventas antes de IVA Ayuda con gasolina y mantenimiento según km. Funciones esenciales Instalación, mantenimiento y reparación de equipos. Capacitación a clientes y apoyo técnico posventa. Detección de oportunidades comerciales durante las visitas. Elaboración de reportes, documentación y seguimiento de casos. Representación profesional ante clientes, proveedores y autoridades. Proponer mejoras en procesos internos y en la calidad del servicio. Coordinar al personal actual en el área de servicio técnico sacando lo mejor de ellos. Diagnóstico y solución de fallas en campo o de forma remota. Apoyo en carga, descarga y manipulación de equipos cuando sea necesario. Monitorear el correcto uso de los equipos Habilidades: Desafiar el status quo para alcanzar una cultura destinada al perfeccionamiento continuo y las mejores prácticas. Tomar decisiones de modo oportuno y apropiado, mientras se asegura de que los otros sigan principios semejantes. Permanecer fuerte cuando los otros se ponen pesimistas y derrotistas, y proporcionar resultados satisfactorios y aceptables en situaciones que involucran cosas nuevas e imprevistas. Estar decidido a enfocarse en resultados y, si estos se ven amenazados, estar preparado para afrontar problemas y conflictos en el camino, tratando con personas, a pesar de su importancia o sus sentimientos. Considerar problemas como desafíos, recopilar informaciones pertinentes al problema, ser disciplinado para averiguar el origen de la causa, identificar y desarrollar soluciones prácticas, transmitir conclusiones e implementar medidas para resolver problemas. Buscar errores, rectificar omisiones, perfeccionar sistemas y procedimientos que al final van a mejorar la calidad y los estándares de todas las tareas asumidas. Estimular el propio nivel de desempeño y el de otros. Desarrollar confianza y estar dispuesto a tranquilizar relaciones, además de aconsejar y ayudar a las personas. Ser proactivo y enérgico en el trabajo, buscando conseguir que se hagan las cosas y al mismo tiempo abordar diferentes tareas. Presencial. Horario: L a V de 8:30 am a 5:30 PM, S de 8:30 am a 2:00 PM. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Resolución de problemas, Carga y descarga de mercancías, Mantenimiento, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento preventivo, Servicio técnico, Diagnósticos, Ingeniería biomédica Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist