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Resumen del Puesto: Buscamos agentes de soporte vía chat para brindar atención y soporte técnico/informativo a usuarios, resolviendo dudas y registrando incidencias con altos estándares de calidad. Puntos Destacados: 1. Brindar atención y soporte técnico/informativo a usuarios por chat 2. Resolver dudas, registrar incidencias y dar seguimiento a requerimientos 3. Mantener altos estándares de calidad y velocidad de respuesta Agente de Soporte por Chat - Medio Tiempo Nocturno (Zona Santa Fe, CDMX) Descripción del puesto: ¿Buscas un empleo de medio tiempo que te permita realizar otras actividades durante el día? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de Agentes de Soporte vía Chat para unirse a nuestro equipo nocturno. REQUISITO INDISPENSABLE: La vacante es 100% presencial en Santa Fe, CDMX. Por favor, solo postúlate si vives a menos de 1 hora de la zona (requisito excluyente por seguridad y transporte). ¿Qué ofrecemos? Sueldo base mensual: $9,450 netos. Bono de productividad: $2,000 mensuales. Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional). Jornada: Medio tiempo / Horario nocturno. Zona de trabajo: Santa Fe, Cuajimalpa, CDMX. Funciones principales: Brindar atención y soporte técnico/informativo a usuarios exclusivamente a través de canales de chat. Resolver dudas, registrar incidencias y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes. Mantener altos estándares de calidad y velocidad de respuesta en la plataforma. ¿Qué necesitas para postularte? Ubicación: Vivir en la CDMX o zonas aledañas, a no más de 60 minutos de Santa Fe. Disponibilidad: Cubrir el horario nocturno de medio tiempo. Excelente ortografía, redacción y facilidad de palabra escrita (se hará prueba). Manejo básico/intermedio de PC y agilidad al teclear. Actitud de servicio, empatía y tolerancia a la frustración. ¿Cómo postularte? Si cumples con el perfil y te queda la zona de Santa Fe, tienes dos opciones para iniciar tu proceso de inmediato: Por este medio: Postúlate enviando tu CV actualizado a través de la plataforma. Contacto directo por WhatsApp: Envía un mensaje al 55 4860 6793 indicando el nombre de la vacante (Soporte Chat Santa Fe) junto con tu CV o solicitud de empleo para agendar una entrevista rápida.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Edad: entre 22 y 60 años Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte
