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Resumen del Puesto: Coordinar y monitorear servicios, gestionar tickets, y asegurar la calidad y cumplimiento de procesos, comunicando eficazmente cambios a las partes interesadas. Puntos Destacados: 1. Coordinación y monitoreo de servicios. 2. Gestión eficiente de tickets de servicio. 3. Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. Revisar y priorizar tickets de servicio diariamente. Asignar tareas a los técnicos o equipos correspondientes. Coordinar con proveedores y departamentos internos para la ejecución de servicios. Monitorear el progreso de los servicios programados y asegurar su finalización. Actualizar el sistema de gestión de tickets con información precisa y oportuna. Identificar y reportar problemas recurrentes para mejorar procesos. Comunicar cambios o retrasos a las partes interesadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la programación de servicios.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 50 años Conocimientos: Gestión de archivos Palabras clave: developer, desarrollador
