Consultor, Estrategia y Diseño de Soluciones Tu potencial tiene un lugar aquí con la galardonada experiencia laboral de TTEC. Como Consultor, Estrategia y Diseño de Soluciones trabajando de forma remota en México, formarás parte de llevar la humanidad al negocio. \#experienceTTEC Nuestros empleados lo han dicho. Nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son increíbles, y nuestra certificación Great Place to Work® en México lo confirma. Lo que harás: TTEC busca un Consultor experimentado en Estrategia y Diseño de Soluciones para soluciones BPO que se una a nuestro equipo de alto rendimiento. Nuestro equipo está creciendo rápidamente y buscamos a alguien positivo, creativo y trabajador que esté entusiasmado con la oportunidad de cumplir con todo el rango de responsabilidades previas a la venta para nuestros ejecutivos de ventas, socios de clientes y equipos de operaciones, desarrollando soluciones y propuestas ganadoras para nuestros clientes y prospectos. Durante un día típico tú: * Comprender y traducir los requisitos del cliente en una oferta detallada y convincente de solución, enfoque de implementación, resumen de solución, propuesta y estimación de costos, aprovechando los procesos de TTEC, marco de gobernanza y utilizando la combinación adecuada de servicios de TTEC y su red de socios * Interactuar con las organizaciones de entrega para garantizar una transición efectiva, definir servicios, colaborar en supuestos claros de solución y determinar las ubicaciones adecuadas de entrega de servicios y los costos relacionados * Trabajar en colaboración como miembro clave del equipo de ventas en el diseño de una solución que se alinee con la propuesta de valor, incluyendo resultados comerciales y caso de negocio * Coordinar y liderar todas las entradas de diseño de solución provenientes de todas las partes interesadas de TTEC y trabajar con precios para desarrollar una oferta comercial * Identificar cuándo es apropiado incorporar capacidades de TTEC como Inteligencia Artificial (IA), Automatización Robótica de Procesos (RPA) y Analítica para diferenciar las soluciones de manera que entreguen resultados comerciales medibles para el cliente * Ser capaz de comprender y articular todos los detalles y especificaciones de la solución propuesta. Ser analítico y poder respaldar la solución con pruebas, hechos y cifras * Redactar y desarrollar propuestas y presentaciones de ventas claras y persuasivas que estarán frente al cliente, incluyendo registros de proveedores, respuestas a solicitudes de información, respuestas a solicitudes de propuesta, envíos de propuestas en línea y otros formatos específicos del cliente. Incluye la preparación/producción de materiales físicos de presentación para clientes * Utilizar software de automatización de propuestas para generar borradores de propuestas, trabajando estrechamente con el equipo de soporte de ventas para personalizar propuestas según las necesidades y objetivos declarados del cliente * Contribuir a presentaciones de oferta y presentaciones al cliente cuando sea necesario * Contribuir al desarrollo de Declaraciones de Trabajo en oportunidades ganadas * Mantener un conocimiento profundo de las tendencias de inteligencia de mercado, competencia, etc., para ofrecer perspectivas líderes en el mercado, tendencias emergentes, herramientas y técnicas que puedan utilizarse eficazmente para desarrollar y promover el negocio Lo que aportas al puesto: * 5\+ años de experiencia en desarrollo de soluciones y propuestas BPO * Capacidad para trabajar en un entorno multicultural * Apoyar a Ejecutivos de Ventas y Socios de Clientes en asegurar nuevos negocios * Capacidad para establecer relaciones con grupos multidisciplinarios dentro de TTEC * Participar en cuestiones comerciales detalladas y soluciones conceptuales * Liderar proyectos o iniciativas multidisciplinarias * Capacidad para desafiar la estrategia de ventas y crear soluciones alternativas * Habilidades analíticas altamente desarrolladas * Habilidades escritas y orales altamente desarrolladas Gestión y coordinación interna de licitaciones * Experiencia trabajando estrechamente con contrapartes de entrega de servicios * Se requieren sólidas habilidades de comunicación y presentación * Capacidad para preparar respuestas a Solicitudes de Propuesta (RFP) y otros activos de ventas * Capacidad para redactar resúmenes de soluciones convincentes y respuestas escritas a RFP * Necesarias habilidades de gestión de proyectos * Astucia comercial Lo que puedes esperar * Apoyo a tu carrera y desarrollo profesional * Una cultura inclusiva y una organización orientada a la comunidad donde se fomenta el dar algo a cambio * Un equipo global de aprendices curiosos durante toda la vida guiados por nuestros valores corporativos * Y sí... un excelente paquete de compensación y oportunidades de bonificación por desempeño, beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente (como reembolso de matrícula) Visita https://mybenefits.ttec.com/ para más información. La compensación real ofrecida a un candidato puede variar según la ubicación geográfica, experiencia laboral, educación y/o niveles de habilidad. Sobre TTEC Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a construir experiencias de cliente comprometidas, satisfechas y rentables, impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas e hipercrecientes más importantes del mundo, hablamos, enviamos mensajes, chateamos por texto y video con millones de clientes cada día. Estas experiencias excepcionales comienzan contigo. TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC abraza y está comprometido a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo entregando un servicio y tecnología asombrosos, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, pertenecientes y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de tu manera única. ### **Ubicación principal** : México