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Resumen: Este puesto apoya las operaciones de reclutamiento y la adquisición de talento de Private Destinations en México, centrándose en la mejora de procesos, la gestión del desempeño y la entrega de proyectos. Aspectos destacados: 1. Liderar la gestión del desempeño de los profesionales de reclutamiento 2. Colaborar con los sistemas de información de recursos humanos (HRIS), Operaciones de Talento y Analítica de Personas 3. Apoyar los esfuerzos de reclutamiento para puestos especializados y de gestión **¡Únete a nuestro viaje!** Combina tus objetivos profesionales y tu espíritu aventurero al unirte a nuestro increíble equipo de empleados de **Royal Caribbean Group**. Nos enorgullece ofrecer un paquete competitivo de remuneración y beneficios, así como excelentes oportunidades de desarrollo profesional, cada una con formas únicas de explorar el mundo. Nos enorgullece ser líder de la industria vacacional con marcas globales —incluidas Royal Caribbean International, Celebrity Cruises y Silversea Cruises—, la flota más innovadora, destinos privados y los mejores profesionales. Juntos estamos dedicados a convertir las vacaciones de toda una vida en una vida de vacaciones para nuestros huéspedes. El equipo de Adquisición de Talento de Royal Caribbean Group tiene una emocionante oportunidad profesional para un Gerente de Reclutamiento a tiempo completo que reportará al Director de Reclutamiento a Bordo. **Este puesto se desempeñará presencialmente en la Ciudad de México** Resumen del puesto: Este puesto apoya las operaciones de reclutamiento y el equipo de adquisición de talento de Private Destinations en México. El Gerente apoyará al Director de Adquisición de Talento en la mejora de procesos, la gestión del desempeño y la entrega de proyectos. El Gerente lidera la gestión del desempeño de los profesionales de reclutamiento que respaldan áreas funcionales alineadas para garantizar que los objetivos operativos se logren mediante procesos definidos. El Gerente es responsable de proporcionar informes mensuales y análisis sobre el cumplimiento del reclutamiento a bordo, así como planes estratégicos para la mejora continua. Funciones esenciales y responsabilidades: * Supervisar los esfuerzos de reclutamiento y los planes de acción para garantizar que todos los procesos de reclutamiento se realicen de forma eficaz y oportuna, atendiendo todos los requisitos de personal para Private Destinations en México. * Asegurar que se implementen medidas adecuadas para promover y administrar métodos de reclutamiento eficaces y eficientes, con el fin de maximizar la productividad y los resultados del equipo de reclutamiento. * Revisar la implementación de procesos y formular recomendaciones para la mejora continua. * Supervisar y abordar el desempeño del equipo de reclutamiento para cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI) y métricas, formulando recomendaciones según corresponda. * Colaborar con los sistemas de información de recursos humanos (HRIS), Operaciones de Talento y Analítica de Personas para desarrollar informes que midan eficazmente las métricas de actividad de reclutamiento. * Trabajar directamente con el equipo de Programación de Talento para garantizar que existan programas de reclutamiento y estrategias de prospección que respalden las necesidades continuas de contratación de la empresa. * Asistir al equipo de Programación de Talento y a las operaciones en la planificación de la fuerza laboral y en la planificación de reclutamiento diverso. * Influenciar a socios y colegas mediante relaciones positivas, credibilidad y experiencia en reclutamiento. * Garantizar que se sigan las prácticas de reclutamiento y contratación. * Ejercer criterio y orientar a los miembros del equipo para identificar y resolver problemas conforme surjan. * Utilizar datos para medir la eficiencia de los recursos. * Gestionar los análisis de reclutamiento de Private Destinations México de forma oportuna y precisa, para permitir decisiones basadas en datos respecto a la asignación y cumplimiento de solicitudes. Realizar análisis de variación según sea necesario y evaluar el desempeño del reclutamiento frente al plan, las previsiones y el año anterior. * Supervisar el estado del grupo de candidatos potenciales mediante diversos paneles de control y factores externos que puedan afectar la oferta de talento y las estrategias de reclutamiento. * Formular recomendaciones basadas en hechos para mejorar el desempeño del reclutamiento, la eficiencia operativa y la efectividad del marketing. * Actuar como enlace; coordinar con los equipos internos de incorporación, programación y TI para apoyar las necesidades operativas diarias y buscar mejoras de proceso cuando sea posible. * Brindar capacitación y actualizaciones de capacitación al equipo de reclutamiento y a las operaciones. * Colaborar con el equipo de Marketing de Talento para brindar retroalimentación y recomendaciones sobre las actividades de marketing de reclutamiento. * Apoyar los esfuerzos de reclutamiento y realizar entrevistas para puestos especializados y de gestión. * Realizar auditorías para garantizar el cumplimiento. * Ser responsable de la capacitación, la gestión del desempeño y la gestión de registros. * Desempeñar cualquier otra función relacionada con el puesto asignada por su supervisor o la dirección. Responsabilidades financieras: * Colaborar con el Director de Adquisición de Talento para revisar y gestionar los ítems del presupuesto de Adquisición de Talento (TA). Cualificaciones: * Título universitario en administración de empresas, recursos humanos o campo afín obtenido en una universidad o institución acreditada, o su equivalente internacional. * Mínimo 8 años de experiencia, con al menos 5 años en puestos de gestión. * Mínimo 2 años de experiencia y/o formación en inteligencia empresarial, o combinación equivalente de estudios y experiencia. * Mínimo 2 años de experiencia laboral en la industria internacional de la hostelería y/o turismo. * Debe poder hablar, leer y escribir inglés con fluidez. Conocimientos y habilidades: * Conocimientos prácticos de computadoras, acceso a Internet y capacidad para navegar entre diversos paquetes de software de Microsoft, como Excel, Word y PowerPoint. Se prefiere conocimiento de sistemas automatizados de recursos humanos, incluido JD Edwards. * Se prefiere conocimiento de la organización a bordo. * Conocimiento de geografía mundial, diferencias horarias y demografía. * Se requieren sólidas habilidades en Excel. Capacidad para analizar grandes conjuntos de datos e informar hallazgos relevantes. Alta atención al detalle. * Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y extraer conclusiones válidas. Capacidad para resolver problemas complejos con diversas variables. Demandas físicas: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de los requisitos que los empleados deben cumplir para desempeñar las funciones esenciales de este puesto, con o sin adaptaciones razonables. Al desempeñar sus funciones, el empleado debe sentarse y estar de pie regularmente, redactar y revisar informes, teclear, compilar datos, operar una computadora, comunicarse, escuchar y evaluar información. El empleado puede desplazarse dentro del complejo de oficinas, viajar a otras ubicaciones de oficina y levantar, empujar, jalar o mover objetos de 4,5 a 6,8 kg. El empleado debe caminar ocasionalmente hasta el muelle y subir y bajar a la embarcación. Este puesto puede requerir viajes nacionales o internacionales con frecuencia. Los requisitos visuales incluyen visión de lejos, de cerca y en color, así como la capacidad de ajustar el enfoque. Entorno de trabajo: Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas con las que el empleado entra en contacto al desempeñar las funciones esenciales del puesto. El entorno incluye trabajo dentro y fuera de la oficina, viajes a otras oficinas, posibles viajes nacionales e internacionales y trabajo en funciones a bordo. Es posible que haya un alto nivel de ruido al visitar instalaciones a bordo o ubicaciones externas. **Sabemos que hay muchos aspectos que considerar.** Durante el proceso de solicitud, nuestros reclutadores estarán encantados de brindarte orientación y detalles más específicos para responder cualquier pregunta adicional. ¡Gracias nuevamente por tu interés en Royal Caribbean Group! ¡Esperamos verte a bordo muy pronto! *Es política de la Compañía garantizar igualdad de oportunidades de empleo y promoción a candidatos calificados, sin discriminación ni acoso por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley. Royal Caribbean Group y cada una de sus filiales prohíben y no tolerarán la discriminación ni el acoso.*
