Gerente de Proyecto de Implementación

Descripción

TigerConnect transforma la atención médica con la plataforma de colaboración clínica más ampliamente adoptada del sector: una solución que moderniza de forma única la forma en que médicos, enfermeros, equipos de atención, pacientes y datos se conectan. Con soluciones que abarcan la comunicación entre equipos de atención, la automatización de programación, la gestión de alarmas y notificaciones de eventos, las llamadas de enfermería, la participación del paciente y mucho más, aceleramos la productividad, reducimos costos y mejoramos los resultados para los pacientes, de forma segura y protegida. Más de 8.000 organizaciones sanitarias confían en nosotros para ofrecer soluciones listas para entornos empresariales, lo cual es posible gracias a un grupo adecuado de pioneros dedicados y reflexivos. Actualmente, consultorios médicos privados, centros de hospicio pequeños y grandes, así como algunas de las mayores organizaciones sanitarias de Estados Unidos, confían en TigerConnect. Somos un grupo dinámico, ambicioso, inteligente e innovador de personas eclécticas apasionadas por transformar la forma en que los equipos clínicos de atención trabajan y se comunican. TigerConnect transforma la atención médica con la plataforma de colaboración clínica más ampliamente adoptada del sector: una solución que moderniza de forma única la forma en que médicos, enfermeros, equipos de atención, pacientes y datos se conectan. Con soluciones que abarcan la comunicación entre equipos de atención, la automatización de programación, la gestión de alarmas y notificaciones de eventos, las llamadas de enfermería, la participación del paciente y mucho más, aceleramos la productividad, reducimos costos y mejoramos los resultados para los pacientes, de forma segura y protegida. Más de 8.000 organizaciones sanitarias confían en nosotros para ofrecer soluciones listas para entornos empresariales, lo cual es posible gracias a un grupo adecuado de pioneros dedicados y reflexivos. Actualmente, consultorios médicos privados, centros de hospicio pequeños y grandes, así como algunas de las mayores organizaciones sanitarias de Estados Unidos, confían en TigerConnect. Somos un grupo dinámico, ambicioso, inteligente e innovador de personas eclécticas apasionadas por transformar la forma en que los equipos clínicos de atención trabajan y se comunican. Buscamos un Gerente de Proyecto de Implementación experimentado y altamente motivado — Integración Sanitaria, para liderar la implementación de nuestra plataforma de comunicación y flujo de trabajo sanitario, incluyendo (pero sin limitarse a) integraciones middleware, mensajería segura y soluciones de programación médica. Esta persona gestionará proyectos complejos y multifuncionales que involucren interoperabilidad con sistemas de registros electrónicos de salud (EMR), sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), sistemas de llamadas de enfermería, telefonía y aplicaciones utilizadas por el personal clínico. El Gerente de Proyecto de Implementación desempeña un papel fundamental dentro del equipo de Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) del cliente, aportando una excepcional experiencia administrativa e implementadora. Trabajando en un entorno complejo y dinámico, este profesional experimentado será responsable de la implementación del software TigerConnect, la capacitación, el mantenimiento y las mejoras del sistema, para entregar con éxito la plataforma a nuestros clientes. Asimismo, será responsable de la ejecución exitosa del proyecto desde su inicio hasta su cierre, incluida la orientación del cambio organizacional del cliente, garantizando que el proyecto se entregue a tiempo, dentro del alcance y del presupuesto acordados. También gestionará a las partes interesadas, identificará y mitigará los riesgos del proyecto y asegurará la generación de valor y retorno de la inversión (ROI) para el cliente. El Gerente de Proyecto de Implementación posee conocimientos tanto comerciales como técnicos, capacidad analítica avanzada, conocimientos especializados sobre las funcionalidades e integraciones de TigerConnect, y una comprobada habilidad para trabajar de forma colaborativa con miembros del equipo en todos los niveles, incluida la alta dirección. Será un defensor del proceso de gestión de proyectos y buscará oportunidades para mejorar el PMO y la colaboración interdepartamental, potenciando así los resultados de los proyectos y productos. Lo que harás:* Liderar la implementación inicial del software TigerConnect, comenzando con el desarrollo y la responsabilidad directa de los Planes de Proyecto; esto incluirá: * Controlar el alcance, cronograma, dependencias y recursos en proyectos simultáneos * Identificar y mitigar los riesgos del proyecto y desarrollar planes de contingencia según sea necesario * Establecer y mantener canales de comunicación efectivos con las partes interesadas del proyecto, incluidos informes de estado y escalación de incidencias * Brindar liderazgo y orientación a los miembros del equipo de proyecto, incluida la gestión de recursos, la provisión de orientación y retroalimentación, y la promoción del trabajo en equipo y la colaboración * Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos los departamentos de gestión de productos, ingeniería, diseño de soluciones y equipos clínicos, para garantizar la alineación y la entrega exitosa del proyecto * Garantizar la disponibilidad y asignación de recursos mediante la coordinación con el equipo directivo, los clientes, los proveedores y terceros, según corresponda * Ejecutar los Planes de Gestión del Cambio Organizacional con análisis del cliente sobre la capacitación de usuarios, la gestión de usuarios clínicos y administrativos, y el apoyo a la incorporación del cliente * Seguimiento del desempeño del proyecto mediante informes sobre su estado, presupuesto, métricas y asignación de recursos, generando información crítica para informes y toma de decisiones por parte de la dirección ejecutiva y la alta dirección * Cumplir con las mejores prácticas de gestión de proyectos y proporcionar retroalimentación para la mejora continua de los procesos internos Lo que aportas:* Mínimo 5 años de experiencia comprobada en gestión de proyectos, preferiblemente en entornos sanitarios o SaaS * Licenciatura en áreas STEM, negocios o campos afines * Conocimiento experto de metodologías, herramientas y sistemas empresariales de gestión de proyectos, con demostrada competencia en planificación de proyectos, investigación, análisis, metodologías de desarrollo, arquitectura de soluciones y administración de sistemas * Experiencia en establecer y ejecutar formalmente programas de Gestión del Cambio Organizacional, métricas de realización de beneficios, educación y capacitación, además de crear y presentar comunicaciones claras, concisas y bien redactadas dirigidas a las partes interesadas, incluida la alta dirección * Excelentes habilidades para la relación con los clientes: capacidad comprobada para colaborar y comunicarse tanto con personal técnico como no técnico * Fuertes habilidades de pensamiento crítico para evaluar alternativas y proponer soluciones coherentes con los objetivos empresariales * Capacidad para obtener y comunicar información y requisitos técnicos a audiencias no técnicas * Pasión, integridad, energía y sentido del humor * Sobresalientes habilidades organizativas: capacidad comprobada para realizar múltiples tareas y gestionar varios proyectos simultáneamente, manteniendo una atención rigurosa al detalle * Disposición para viajar hasta un 30 %, incluyendo viajes a Estados Unidos * Excelente dominio del inglés (habla, lectura y escritura) * Capacidad para trabajar en la oficina de TigerConnect en la Ciudad de México un mínimo de 2 días por semana Cualificaciones preferibles:* Certificación en gestión de proyectos (por ejemplo, PMP, CSM, etc.) * Conocimiento y experiencia en el sector sanitario, especialmente en entornos hospitalarios, incluidos flujos de trabajo clínicos * Experiencia en la implementación de plataformas middleware utilizadas en seguridad del paciente, comunicaciones, gestión de alarmas/eventos o coordinación del personal, tales como: mensajes HL7 (ADT, ORU, SIU, etc.), integraciones EMR/ERP/API (Epic, Cerner, Meditech, etc.), plataformas middleware o de interoperabilidad, automatización de flujos de trabajo o alertas clínicas * Conocimiento de sistemas de telefonía y de llamadas de enfermería (Rauland, Hillrom, Ascom, Cisco, etc.) Beneficios y ventajas que ofrecemos:* Únete a nosotros en nuestro espacio de oficinas privilegiado en el corazón de la zona de Reforma de la Ciudad de México; nuestros equipos híbridos reúnen talento de primer nivel de México, Estados Unidos y otros países, ofreciendo flexibilidad y colaboración * Disfruta de nuestros completos beneficios, con excelente cobertura médica, dental, visual y de seguro de vida privado para ti y tu familia * Enfócate en tu bienestar mediante nuestro programa de reembolso para bienestar y los días corporativos de bienestar (días adicionales libres para descansar y recargar energías) * Aprovecha ventajas y beneficios adicionales, como un fondo de ahorro, una asignación mensual para trabajo remoto, vales de supermercado y seguro de viaje * Además de los días libres mínimos exigidos por la ley, nuestro programa de Tiempo Libre Flexible te brinda días adicionales para disfrutar de las cosas que amas * Únete a un equipo impulsado por una misión comprometido con generar un impacto real en el mundo de la atención médica Nuestra misión es ofrecer una solución de comunicación sanitaria que mejore radicalmente la forma en que se presta la atención. Hemos sido reconocidos como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en Los Ángeles (2022, 2023, 2024, 2025), así como en la lista de las Empresas con Mejor Remuneración (2022) y con los Mejores Beneficios y Ventajas (2022). También hemos sido distinguidos al figurar en la lista Inc. 5000 de las Empresas de Más Rápido Crecimiento.*TigerConnect es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, sexo, género, expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Garantizaremos que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, desempeñar sus funciones esenciales y recibir otros beneficios y privilegios laborales. Por favor contáctanos para solicitar una adaptación.* Acerca de TigerConnect TigerConnect tiene como misión transformar y mejorar la comunicación y los flujos de trabajo en hospitales y en toda la industria sanitaria. Sin duda, se trata de una tarea ambiciosa, pero una que venimos resolviendo desde 2010 y continuaremos abordando con el adecuado grupo de pioneros dedicados y reflexivos. Con sede en Santa Mónica, California, y con miembros del equipo distribuidos en siete países, TigerConnect considera que las personas que construyen y respaldan nuestros productos son el núcleo de nuestro éxito. Desde nuestro excepcional paquete de beneficios hasta nuestro enfoque en la salud mental y el bienestar, pasando por nuestros productos que salvan vidas, trabajar en TigerConnect te permite construir alianzas y generar un verdadero impacto en la forma en que se entrega la comunicación en el ámbito sanitario.