Descripción
Resumen:
El Jefe de TI / Líder de TI de Manufactura gestiona todas las operaciones tecnológicas, la infraestructura y los servicios, actuando como socio tecnológico principal de la planta y garantizando la alineación con los estándares corporativos de TI.
Aspectos destacados:
1. Dirigir la gestión integral de las operaciones de TI, la infraestructura y los servicios
2. Desempeñarse como representante sénior de TI y socio estratégico del Gerente General
3. Ser responsable de la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad del sitio en la fábrica
**Resumen del puesto**
El Jefe de TI / Líder de TI de Manufactura es responsable de la gestión integral de todas las operaciones tecnológicas, la infraestructura y los servicios en la fábrica de AE en Mexicali, incluidos los sistemas de red, MES, almacén y OT. Este puesto actúa como socio tecnológico principal del Gerente General y del personal de la planta, traduciendo las necesidades empresariales en requisitos de TI y asegurando la alineación con los estándares y la estrategia corporativos de TI. El titular es responsable de la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad del sitio en la fábrica, brinda apoyo a los sistemas de manufactura y proporciona retroalimentación y oportunidades a los equipos corporativos de TI para mejorar las aplicaciones empresariales y la infraestructura.
**Responsabilidades clave**
* Ser responsable de toda la huella de TI en la fábrica de Mexicali, incluidas la infraestructura, las operaciones, las aplicaciones y los sistemas OT, garantizando servicios tecnológicos confiables y seguros.
* Desempeñarse como representante sénior de TI y socio estratégico del Gerente General y del personal, traduciendo los desafíos empresariales en requisitos de TI e incorporándolos en las hojas de ruta corporativas de desarrollo para MES, ERP y otras plataformas empresariales.
* Alinear la ejecución local de TI con la estrategia, la arquitectura y los estándares de gobernanza corporativos de TI.
* Liderar y desarrollar al equipo de TI del sitio, gestionando el personal, el desempeño y el crecimiento de capacidades para satisfacer las necesidades operativas y estratégicas.
* Garantizar la continuidad operativa y el soporte para los sistemas críticos de la fábrica (por ejemplo, MES, SCADA, ERP), coordinando con los equipos corporativos para mejoras y resolución de incidencias.
* Supervisar la prestación de servicios de TI locales, las relaciones con proveedores y la ejecución de proyectos, asegurando la alineación con el alcance, el cronograma, el presupuesto y los requisitos de seguridad.
* Gestionar los procesos de gestión de cambios para garantizar la ejecución segura, conforme y sin interrupciones de los cambios de TI en entornos productivos.
* Gestionar los presupuestos de TI a nivel de sitio, las adquisiciones y el ciclo de vida de los activos tecnológicos en áreas de oficina y producción.
* Liderar la planificación de continuidad del negocio y recuperación ante desastres, manteniendo la preparación ante interrupciones de energía, red o sistemas.
* Supervisar las métricas de desempeño de TI (tiempo de actividad, respuesta a incidencias, entrega de proyectos) y promover la mejora continua mediante análisis de datos, retroalimentación de partes interesadas y alineación con los KPI empresariales.
* Garantizar el cumplimiento de las normativas de ciberseguridad, gestión de identidad y accesos, y gobernanza de puntos finales, en coordinación con TI corporativo.
* Apoyar la preparación para auditorías, el cumplimiento de SOX y la alineación con los estándares de seguridad y medioambientales, en colaboración con los equipos de EHS y Calidad.
* Liderar la ejecución de TI para expansiones del sitio, nuevas líneas de producción, reubicaciones e integraciones de fusiones y adquisiciones, asegurando la alineación estratégica y la excelencia operativa.
* Capacidad demostrada para liderar con mentalidad basada en datos; habilidad comprobada para utilizar métricas operativas, tendencias de incidencias y KPI empresariales para informar la toma de decisiones, priorizar iniciativas y promover la mejora continua en la prestación de servicios de TI y las operaciones de la fábrica.
**Requisitos**
**Obligatorios**
* Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería o experiencia equivalente.
* Más de 10 años de experiencia progresiva en TI, incluidos 3–5 años en un puesto de liderazgo.
* Excelentes habilidades de comunicación con todos los niveles, desde el personal de planta hasta los accionistas ejecutivos; se requiere inglés; se prefiere fuertemente el tailandés.
* Trayectoria comprobada gestionando TI en entornos manufactureros o industriales.
* Experiencia en el soporte de sistemas de fábrica tales como MES, SCADA, almacén e infraestructura OT.
* Éxito comprobado al colaborar con TI corporativo para implementar estándares empresariales y lograr la alineación.
* Conocimientos prácticos de redes y seguridad en campus: conmutación/Wi-Fi Cisco, Cisco ASA/Firepower, SD-WAN, NAC/802.1X (Cisco ISE) y monitoreo SolarWinds.
* Fuerte disciplina en ITSM (incidencias/solicitudes/problemas/cambios/conocimiento); experiencia comprobada en comités de control de cambios (CAB) y planificación de cambios en entornos productivos.
* Experiencia comprobada en gestión de proveedores, presupuestos y proyectos con resultados medibles; disponibilidad para realizar mantenimientos fuera del horario laboral o los fines de semana según sea necesario.
* Comprensión de infraestructura de TI, ciberseguridad y gestión de puntos finales.
**Deseables**
* Certificaciones ITIL, PMP, CISSP o equivalentes.
* Familiaridad con MES/estaciones de prueba y colaboración OT/IT en entornos de manufactura de alta mezcla y alto volumen.
* Conocimientos sobre iniciativas Lean, Six Sigma o Industria 4.0 son un plus.
* Contar con una maestría en administración de empresas (MBA) o un máster en tecnología (MIT) es un plus.
**Condiciones de trabajo**
* Puesto presencial con presencia frecuente en la planta y en los laboratorios; uso de equipos de protección personal (EPP) según lo requiera EHS.
* Viajes regionales o internacionales ocasionales para capacitación o trabajos de proyecto.