Auxiliar de Sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: El Auxiliar de Sistemas brindará soporte técnico a usuarios, mantendrá equipos y sistemas informáticos, y asegurará la eficiencia de los recursos tecnológicos. Puntos Destacados: 1. Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios 2. Instalar, configurar y actualizar software y hardware 3. Garantizar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas **Descripción de puesto: Auxiliar de Sistemas** El Auxiliar de Sistemas es responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, así como apoyar en el mantenimiento y funcionamiento de los equipos, redes y sistemas informáticos. Su función principal es asegurar que los recursos tecnológicos operen de manera eficiente y continua. Funciones principales * Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios. * Instalar, configurar y actualizar software y hardware. * Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. * Apoyar en la administración de redes, impresoras y dispositivos. * Gestionar cuentas de usuario, correos y accesos a sistemas. * Respaldar información y apoyar en la seguridad informática. * Registrar incidencias y dar seguimiento a tickets de soporte. * Apoyar en inventarios de equipos y recursos tecnológicos. Requisitos * Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín. * Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos y paquetería Office. * Experiencia en soporte técnico (deseable). * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Buena comunicación y atención al usuario. Habilidades * Trabajo en equipo. * Organización y responsabilidad. * Actitud de servicio. * Aprendizaje continuo. * Proactividad. Objetivo del puesto Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la organización, proporcionando soporte técnico eficiente y oportuno a los usuarios. Sueldo: $10,497\.00 \- $17,855\.67 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial